IM5 - E-Mails schreiben

Diesen aiMOOC als Battle spielen: Deutsch, Klasse 5-6, G-Niveau

IM5 - E-Mails schreiben

Eine E-Mail ist eine elektronische Nachricht. Du kannst damit Informationen und Dateien über das Internet senden. In diesem aiMOOC lernst Du für die 5. Klasse, wie Du E-Mails so schreibst, dass die empfangende Person sofort versteht, worum es geht. Im Mittelpunkt stehen fünf Bausteine: ein klarer Betreff, eine passende Anrede, eine verständliche Nachricht, ein höflicher Gruß und ein sorgfältig geprüfter Anhang.

Du übst vier Situationen, die Dir in der Schule und später im Berufsleben begegnen können: Du fragst eine Lehrkraft höflich, Du sendest Material als Datei, Du bestätigst einen Termin und Du lernst als Zukunftstraining, wie Du später einen Ausbildungsbetrieb höflich kontaktierst.

Wichtig: Alle Namen, E-Mail-Adressen, Termine und Betriebe in den Beispielen sind erfunden. Sende Übungs-E-Mails nur in einem vereinbarten Lernraum und verwende keine echten persönlichen Daten.

Lernziele

Nach diesem aiMOOC kannst Du einen aussagekräftigen Betreff formulieren, zwischen lockerer und höflich-formeller Anrede unterscheiden, Dein Anliegen in verständlichen Sätzen erklären, eine passende Grußformel verwenden und einen Anhang vor dem Senden prüfen. Außerdem kannst Du eine E-Mail mit einer einfachen Prüfliste überarbeiten.

Was gehört zu einer guten E-Mail?

Eine gute E-Mail ist kein Rätsel. Die empfangende Person sollte schon am Betreff erkennen, was Du möchtest. Im Nachrichtentext schreibst Du freundlich, sachlich und so genau wie nötig. Du vermeidest unnötige Abkürzungen, viele Ausrufezeichen und unklare Formulierungen wie „Hallo, ich brauche das!“.

Baustein	Aufgabe	Beispiel
Betreff	Nennt das Thema kurz und genau.	Frage zur Deutsch-Hausaufgabe
Anrede	Begrüßt die empfangende Person passend.	Guten Tag Frau Weber,
Nachricht	Erklärt Anlass, Frage oder Information verständlich.	Ich habe eine Frage zu Aufgabe 4 auf Seite 27.
Gruß	Beendet die Nachricht höflich.	Viele Grüße
Name	Zeigt, von wem die E-Mail kommt.	Mila König, Klasse 5a
Anhang	Fügt bei Bedarf eine Datei hinzu.	Wasserkreislauf_Plakat_5a.pdf

Nach einer Anrede mit Komma beginnt die nächste Zeile normalerweise klein, wenn dort kein Wort steht, das ohnehin großgeschrieben wird. Nach einer Grußformel wie „Viele Grüße“ oder „Mit freundlichen Grüßen“ steht kein Komma.

Video: Aufbau einer E-Mail

Das folgende Lernvideo erklärt den Aufbau einer E-Mail Schritt für Schritt und richtet sich an Kinder und Lernende.

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Fortfahren Ausblenden

Bildschirmmodell: So sieht eine neue Nachricht aus

Jedes E-Mail-Programm sieht etwas anders aus. Die wichtigsten Felder sind aber ähnlich. Dieses Modell ist bewusst vereinfacht.

Neue Nachricht
An:	name@example.org
Betreff:	Kurze, genaue Beschreibung des Themas
Anhang:	Datei auswählen oder Büroklammer anklicken
Nachricht:	Anrede verständliche Nachricht Gruß Name
Vor dem Senden prüfen: Empfänger – Betreff – Text – Anhang

Der Betreff: Worum geht es?

Der Betreff ist wie eine kleine Überschrift. „Frage“, „Hallo“ oder „Wichtig!!!“ helfen wenig, weil das Thema offenbleibt. Besser ist ein Betreff, der Anlass und Thema nennt.

Unklar	Klarer	Warum besser?
Frage	Frage zur Deutsch-Hausaufgabe	Das Fach und der Anlass sind sofort erkennbar.
Material	Material zum Referat Vulkan	Die Datei kann leichter zugeordnet werden.
Termin	Bestätigung Lernberatung am 14. Oktober	Es wird deutlich, welcher Termin gemeint ist.
Ausbildung	Anfrage zum Schülerpraktikum im Bereich Mechatronik	Der Betrieb erkennt den Grund der Nachricht sofort.

Mini-Schreibauftrag: Formuliere drei verschiedene Betreffzeilen für eine E-Mail an Deine Lehrkraft: einmal wegen einer fehlenden Aufgabenstellung, einmal wegen eines Referats und einmal wegen eines Termins. Vergleiche anschließend, welche Betreffzeile am genauesten ist.

Die Anrede: Wen sprichst Du an?

Die Anrede hängt davon ab, wie gut Du die Person kennst und wie formell die Situation ist. Gegenüber einer Lehrkraft sind „Guten Tag Frau Weber,“ oder „Sehr geehrte Frau Weber,“ sichere höfliche Formen. Bei Menschen, die Du gut kennst und mit denen Du per Du bist, kann „Hallo Ben,“ oder „Liebe Sara,“ passen. Für einen späteren Kontakt mit einem Betrieb ist eine formelle Anrede meistens die beste Wahl.

Situation	Passende Anrede	Eher unpassend
Lehrkraft	Guten Tag Frau Weber,	Hey!
bekannte Mitschülerin	Hallo Sara,	Sehr geehrte Frau Sara,
Ausbildungsbetrieb mit Kontaktperson	Sehr geehrte Frau Berger,	Hi Berger!
Ausbildungsbetrieb ohne Kontaktperson	Sehr geehrte Damen und Herren,	Hallo Firma!

Schreibauftrag: Stell Dir vor, Du kennst den Namen der Ansprechperson in einem Betrieb nicht. Schreibe eine passende Anrede. Danach schreibe eine zweite Anrede für den Fall, dass die Ansprechpartnerin Frau Berger heißt.

Die Nachricht: kurz, vollständig und verständlich

Eine Nachricht ist verständlich, wenn die empfangende Person nicht raten muss. Nenne zuerst den Anlass. Erkläre dann Deine Frage oder Information. Schreibe am Ende, was als Nächstes geschehen soll oder bedanke Dich.

Frage	Darauf sollte Deine Nachricht antworten
Warum schreibe ich?	Nenne den Anlass.
Was genau möchte ich?	Stelle Deine Frage oder gib die wichtige Information.
Was muss die andere Person wissen?	Nenne zum Beispiel Aufgabe, Termin oder Dateiname.
Was soll als Nächstes passieren?	Bitte um Antwort, bestätige etwas oder bedanke Dich.

Sprach-Tipp: Höfliche Formulierungen sind zum Beispiel „Könnten Sie mir bitte erklären …?“, „Ich sende Ihnen im Anhang …“, „Hiermit bestätige ich …“ oder „Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.“

Use-Case 1: Eine Lehrkraft höflich fragen

Bildschirmmodell A: Zu ungenau

Neue Nachricht
An:	frau.weber@example.org
Betreff:	Frage
Anhang:	—
Nachricht:	Hallo! Ich verstehe das nicht. Was muss ich machen? Mila

Die E-Mail ist nicht beleidigend, aber zu ungenau. Frau Weber weiß nicht, welches Fach, welche Seite oder welche Aufgabe gemeint ist.

Bildschirmmodell B: Verständlich und höflich

Neue Nachricht
An:	frau.weber@example.org
Betreff:	Frage zur Deutsch-Hausaufgabe auf Seite 27
Anhang:	—
Nachricht:	Guten Tag Frau Weber, ich habe eine Frage zu Aufgabe 4 auf Seite 27. Ich verstehe nicht, ob wir nur die drei Sätze abschreiben oder auch begründen sollen, warum die Satzzeichen passen. Könnten Sie mir das bitte kurz erklären? Vielen Dank und viele Grüße Mila König, Klasse 5a

Schreibwerkstatt: Überarbeite Bildschirmmodell A so, dass die Lehrkraft genau weiß, worum es geht. Formuliere außerdem einen neuen Betreff. Vergleiche Deine Version anschließend mit Bildschirmmodell B. Deine Formulierung muss nicht gleich sein, aber das Anliegen sollte eindeutig sein.

Use-Case 2: Material als Anhang senden

Ein Anhang ist eine Datei, die zusammen mit der E-Mail verschickt wird, zum Beispiel ein PDF, ein Bild oder eine Präsentation. Wenn Du einen Anhang sendest, solltest Du ihn im Text erwähnen. Prüfe außerdem, ob Du wirklich die richtige Datei ausgewählt hast und ob der Dateiname verständlich ist.

Bildschirmmodell C: Material korrekt senden

Neue Nachricht
An:	herr.aydin@example.org
Betreff:	Material zum Referat Wasserkreislauf
Anhang:	Wasserkreislauf_Plakat_5a.pdf
Nachricht:	Guten Tag Herr Aydin, im Anhang sende ich Ihnen unser Plakat zum Referat über den Wasserkreislauf. Könnten Sie bitte kurz prüfen, ob die Datei geöffnet werden kann? Vielen Dank und viele Grüße Noah Stein, Klasse 5a

Bildschirmmodell D: Typischer Anhang-Fehler

Neue Nachricht
An:	herr.aydin@example.org
Betreff:	Material zum Referat Wasserkreislauf
Anhang:	—
Nachricht:	Guten Tag Herr Aydin, im Anhang sende ich Ihnen unser Plakat zum Referat über den Wasserkreislauf. Viele Grüße Noah Stein, Klasse 5a

Hier kündigt Noah einen Anhang an, hat aber keine Datei angefügt. Deshalb lohnt sich die Kontrolle direkt vor dem Senden.

Anhang-Check: Öffne in einer Übung die ausgewählte Datei noch einmal, bevor Du sendest. Passt sie wirklich zur Nachricht? Hat sie einen verständlichen Namen? Enthält sie keine persönlichen Informationen, die nicht verschickt werden sollen? Wenn Du unsicher bist, frag eine Lehrkraft oder eine andere verantwortliche Person.

Schreibauftrag: Erfinde einen sinnvollen Dateinamen für ein Tier-Steckbrief-PDF und schreibe zwei Sätze, mit denen Du die Datei einer Lehrkraft höflich ankündigst.

Use-Case 3: Einen Termin bestätigen

Bei einer Terminbestätigung solltest Du den Termin so wiederholen, dass beide Seiten dasselbe meinen. Dazu gehören je nach Situation Datum, Uhrzeit und Ort oder die Art des Treffens.

Bildschirmmodell E: Terminbestätigung

Neue Nachricht
An:	schulsozialarbeit@example.org
Betreff:	Bestätigung des Gesprächstermins am 14. Oktober
Anhang:	—
Nachricht:	Guten Tag Frau Yilmaz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bestätige den Gesprächstermin am 14. Oktober um 13:30 Uhr im Beratungsraum 2. Viele Grüße Emil Wagner, Klasse 5b

Schreibauftrag: Verändere in einer Kopie der E-Mail den Termin auf einen anderen Tag und eine andere Uhrzeit. Achte darauf, dass Betreff und Nachricht weiterhin zusammenpassen.

Use-Case 4: Später einen Ausbildungsbetrieb höflich kontaktieren

Dieser Abschnitt ist ein Zukunftstraining. Du musst in Klasse 5 noch keine Bewerbung schreiben. Aber dieselben fünf Bausteine helfen Dir später, wenn Du einen Betrieb wegen eines Praktikums, eines Infotags oder einer Ausbildung kontaktierst.

Bildschirmmodell F: Zu locker für den ersten Kontakt

Neue Nachricht
An:	ausbildung@example.org
Betreff:	Ausbildung?
Anhang:	—
Nachricht:	Hi, habt ihr was mit Technik? Ich will mal vorbeikommen. Schreibt zurück. Tom

Bildschirmmodell G: Höflicher erster Kontakt

Neue Nachricht
An:	ausbildung@example.org
Betreff:	Anfrage zu einem Schülerpraktikum im Bereich Mechatronik
Anhang:	—
Nachricht:	Sehr geehrte Frau Berger, ich interessiere mich für den Bereich Mechatronik und möchte mich über ein mögliches Schülerpraktikum in Ihrem Betrieb informieren. Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie Praktikumsplätze für Schülerinnen und Schüler anbieten und an wen ich mich dafür wenden kann? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Tom Reuter

Im ersten Kontakt mit einem Betrieb ist ein sachlicher, höflicher Ton besonders wichtig. Wenn der Betrieb selbst ausdrücklich das Du anbietet, kann die Anrede später angepasst werden.

Schreibwerkstatt Zukunft: Formuliere eine eigene Version für einen erfundenen Beruf, der Dich interessiert. Nenne im Betreff den Grund der Nachricht und stelle im Text genau eine klare Frage.

Ein vollständiges Bildschirmmodell zum Ausfüllen

Deine Übungs-E-Mail
An:	________________________________________
Betreff:	________________________________________
Anhang:	________________________________________
Nachricht:	________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

Schreibauftrag: Wähle einen der vier Use-Cases und fülle das Bildschirmmodell vollständig aus. Tausche Deinen Entwurf mit einer Partnerin oder einem Partner. Gebt Euch Rückmeldung mit der Prüftabelle im nächsten Abschnitt.

Prüfen vor dem Senden

Eine gute E-Mail wird vor dem Senden einmal geprüft. Dabei geht es nicht nur um Rechtschreibung, sondern vor allem darum, ob die Nachricht verständlich und vollständig ist.

Prüffrage	Ja	Noch verbessern
Ist die richtige Empfängeradresse eingetragen?	□	□
Sagt der Betreff klar, worum es geht?	□	□
Passt die Anrede zur Person und Situation?	□	□
Ist das Anliegen verständlich und vollständig?	□	□
Gibt es eine passende Grußformel und den Namen?	□	□
Ist ein angekündigter Anhang wirklich angefügt?	□	□
Ist die richtige Datei ausgewählt und sinnvoll benannt?	□	□
Enthält die Nachricht nur Daten, die wirklich verschickt werden sollen?	□	□

Sicher und fair per E-Mail kommunizieren

Eine E-Mail kann leicht weitergeleitet oder gespeichert werden. Deshalb schreibst Du nichts Beleidigendes und verschickst keine fremden Fotos, persönlichen Daten oder Dateien ohne Erlaubnis. Öffne Anhänge von unbekannten Absendern nicht einfach. Wenn Dir eine Nachricht merkwürdig vorkommt, frag eine erwachsene Vertrauensperson oder eine Lehrkraft.

Beim Antworten hilft die Netiquette: freundlich bleiben, beim Thema bleiben und nicht in Großbuchstaben „schreien“. Auch bei Ärger ist eine ruhige Formulierung meist wirksamer als viele Ausrufezeichen.

Interaktive Aufgaben

Quiz: Teste Dein Wissen

Wozu dient der Betreff einer E-Mail? (Er nennt das Thema kurz und klar) (!Er ersetzt die gesamte Nachricht) (!Er enthält immer den Dateinamen) (!Er ist nur für private E-Mails nötig)

Welche Anrede passt gut zu einer höflichen E-Mail an eine Lehrkraft? (Guten Tag Frau Weber,) (!Hey du!) (!Hallo Lehrerin!) (!Na, alles klar?)

Welche Nachricht ist am verständlichsten? (Ich habe eine Frage zu Aufgabe 4 auf Seite 27.) (!Ich verstehe das da nicht.) (!Was soll ich machen?) (!Hilfe bitte schnell!)

Was solltest Du tun, wenn Du im Text einen Anhang ankündigst? (Prüfen, ob die richtige Datei wirklich angehängt ist) (!Den Betreff leer lassen) (!Die Anrede weglassen) (!Die Datei nur auf dem Computer speichern)

Welcher Betreff passt zu einer Terminbestätigung? (Bestätigung des Gesprächstermins am 14. Oktober) (!Hallo) (!Wichtig) (!Kurze Sache)

Welche Grußformel passt zu einem ersten höflichen Kontakt mit einem Ausbildungsbetrieb? (Mit freundlichen Grüßen) (!Bis dann!) (!Tschüssi!) (!Ciao!)

Was macht einen Dateinamen für einen Anhang hilfreich? (Er beschreibt den Inhalt verständlich) (!Er besteht nur aus zufälligen Zeichen) (!Er ist immer leer) (!Er enthält möglichst viele Sonderzeichen)

Warum sollte eine Terminbestätigung den Termin wiederholen? (Damit beide Seiten prüfen können, ob sie denselben Termin meinen) (!Damit die E-Mail länger wirkt) (!Damit kein Betreff nötig ist) (!Damit ein Anhang vorgeschrieben ist)

Was ist vor dem Senden einer E-Mail sinnvoll? (Empfänger, Betreff, Text und Anhang prüfen) (!Nur die Schriftgröße ändern) (!Möglichst viele Ausrufezeichen ergänzen) (!Die Nachricht ohne Lesen abschicken)

Wie gehst Du mit persönlichen Daten in einer E-Mail um? (Du sendest nur Daten, die für die Nachricht nötig und erlaubt sind) (!Du sendest immer Deine vollständige Adresse mit) (!Du schickst fremde Fotos ohne zu fragen) (!Du veröffentlichst Passwörter im Nachrichtentext)

Memory

Betreff	Thema kurz benennen
Anrede	Empfänger höflich begrüßen
Nachricht	Anliegen verständlich erklären
Grußformel	E-Mail freundlich beenden
Anhang	Datei mitsenden
Büroklammer	Datei hinzufügen
Empfängerfeld	Zieladresse eintragen

Drag and Drop

Ordne die richtigen Begriffe zu.	Thema
Lehrkraft fragen	Höflich um Hilfe oder Erklärung bitten
Material senden	Datei anhängen und im Text nennen
Termin bestätigen	Vereinbarten Zeitpunkt eindeutig wiederholen
Ausbildungsbetrieb kontaktieren	Sehr höflich und sachlich formulieren
Vor dem Senden prüfen	Empfänger, Betreff, Text und Anhang kontrollieren

Kreuzworträtsel

Betreff	Welche kurze Zeile nennt das Thema der E-Mail?
Anrede	Wie heißt die Begrüßung am Anfang der Nachricht?
Nachricht	Wie heißt der Text, in dem Du Dein Anliegen erklärst?
Anhang	Wie heißt eine mitgesendete Datei?
Empfänger	Wer soll die E-Mail erhalten?
Grußformel	Wie heißt die höfliche Verabschiedung am Ende?

Lückentext

Vervollständige den Text.

Der nennt das Thema einer E-Mail kurz und klar.

Mit der begrüßt Du die empfangende Person passend.

Die eigentliche Information steht in der .

Eine höfliche E-Mail endet mit einer passenden .

Eine Datei, die mitgesendet wird, heißt .

Vor dem Senden prüfst Du die Adresse des .

Wenn Du eine Datei im Text ankündigst, solltest Du prüfen, ob sie wirklich ist.

Bei einer Terminbestätigung wiederholst Du den vereinbarten .

Im ersten Kontakt mit einem Betrieb formulierst Du besonders .

Persönliche Daten sendest Du nur, wenn das nötig und ist.

Offene Aufgaben

Leicht

1. Betreff: Formuliere zu drei vorgegebenen Situationen jeweils einen klaren Betreff: Hausaufgabe, Referat und Termin.
2. Anrede: Schreibe je eine passende Anrede für eine Lehrkraft, eine befreundete Mitschülerin und eine unbekannte Ansprechperson in einem Betrieb.
3. E-Mail: Markiere in Bildschirmmodell B Betreff, Anrede, Nachricht, Gruß und Name und erkläre ihre Funktion mit eigenen Worten.
4. Anhang: Erfinde drei sinnvolle Dateinamen für schulische Anhänge und begründe, warum sie verständlich sind.

Standard

1. Schreibplan: Schreibe eine vollständige fiktive E-Mail an eine Lehrkraft, in der Du höflich um die Erklärung einer Aufgabe bittest.
2. Datei: Verfasse eine E-Mail, mit der Du ein fiktives PDF zu einem Referat sendest. Erwähne die Datei im Text und trage einen passenden Dateinamen ein.
3. Termin: Schreibe eine Terminbestätigung und achte darauf, dass Betreff und Nachricht dasselbe Datum und denselben Anlass nennen.
4. Überarbeiten: Nimm Bildschirmmodell F und verbessere Betreff, Anrede, Nachricht und Gruß so, dass ein höflicher erster Kontakt entsteht.

Schwer

1. Peer-Feedback: Tauscht zwei E-Mail-Entwürfe aus, prüft sie mit der Prüftabelle und überarbeitet anschließend jeweils mindestens zwei Stellen.
2. Rollenspiel: Spielt zu zweit „Schüler schreibt – Lehrkraft antwortet“. Verfasst eine kurze E-Mail-Kette mit einer Frage, einer Antwort und einer höflichen Rückmeldung.
3. Berufsorientierung: Recherchiere einen Beruf, der Dich interessiert, und verfasse dazu eine rein fiktive Anfrage an einen Ausbildungsbetrieb. Verwende keine echten Kontaktdaten und sende die Nachricht nicht ab.
4. Medienkompetenz: Entwirf ein eigenes Bildschirmmodell mit einem absichtlich eingebauten Fehler bei Betreff, Text oder Anhang. Lass eine andere Person den Fehler finden und verbessern.

Lernkontrolle

1. Adressatengerechtes Schreiben: Du erhältst dieselbe Information für eine Freundin, eine Lehrkraft und einen Betrieb. Formuliere drei passende Anreden und erkläre, warum der Ton jeweils unterschiedlich sein darf.
2. Betreff: Eine E-Mail trägt nur den Betreff „Frage“. Formuliere zwei bessere Varianten für zwei verschiedene Anlässe und erläutere, welche Information jeweils ergänzt wurde.
3. Anhang: In einer E-Mail steht „Im Anhang sende ich mein Referat“, aber es wurde keine Datei angefügt. Beschreibe eine sichere Prüfroutine, mit der dieser Fehler vor dem Senden auffallen kann.
4. Termin: In Betreff und Nachricht stehen unterschiedliche Termine. Erkläre, welches Problem dadurch entstehen kann, und formuliere eine eindeutige Terminbestätigung.
5. Netiquette: Überarbeite eine ungeduldige Nachricht mit vielen Großbuchstaben und Ausrufezeichen so, dass sie höflich und trotzdem klar bleibt. Begründe zwei Deiner Änderungen.
6. Berufsorientierung: Vergleiche eine E-Mail an eine Lehrkraft mit einer ersten Anfrage an einen Ausbildungsbetrieb. Nenne zwei Gemeinsamkeiten im Aufbau und zwei Unterschiede im Ton.

Lernnachweis

Für Deinen Lernnachweis ist wichtig, dass Du eine vollständige E-Mail selbstständig planen, schreiben und überarbeiten kannst.

1. Du formulierst einen klaren Betreff, der zum Inhalt passt.
2. Du wählst eine passende Anrede für Person und Situation.
3. Du erklärst Dein Anliegen in verständlichen und vollständigen Sätzen.
4. Du verwendest eine passende Grußformel und nennst Deinen Namen.
5. Du kündigst Anhänge im Text an und prüfst, ob die richtige Datei beigefügt ist.
6. Du kontrollierst Empfängeradresse, Terminangaben und notwendige persönliche Daten.
7. Du kannst erklären, warum eine E-Mail an einen Betrieb formeller sein kann als eine Nachricht an eine bekannte Person.
8. Du überarbeitest Deinen Entwurf mithilfe der Prüftabelle und kannst Deine Änderungen begründen.

OERs zum Thema

1. ZUM Grundschullernportal: Lernpfad E-Mails schreiben
2. Google Workspace-Schulungscenter: Gmail auf einen Blick
3. LOGINEO NRW: Anleitungen und Videos zur E-Mail-Nutzung

Verknüpfte Lernbereiche

E-Mail Betreff Anrede Grußformel Anhang Netiquette Medienkompetenz Datenschutz Berufsorientierung