aiMOOC

Angebote prüfen und Aufträge bearbeiten - Glaser - 3. Ausbildungsjahr

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Einleitung

Du übernimmst im dritten Ausbildungsjahr eine typische Aufgabe im Glaserhandwerk: Aus einer Kundenanfrage wird nach fachlicher und kaufmännischer Prüfung ein durchführbarer Auftrag. Du klärst Anforderungen, vergleichst Angebote, planst Material und Termine, prüfst die Ausführung und dokumentierst die Übergabe. Das gilt für beide Fachrichtungen, Verglasung und Glasbau sowie Fenster- und Glasfassadenbau; die technischen Besonderheiten hängen vom konkreten Einsatzort ab.

Dein Lernziel: Du kannst einen berufstypischen Auftrag analysieren, planen, begründet bearbeiten, prüfen und mit nachprüfbaren Unterlagen dokumentieren. Dabei trennst du Annahmen von verbindlich geprüften Angaben und erkennst, wann fachkundige Planung oder Freigabe erforderlich ist. Alle Namen, Maße und Preise im Praxisfall sind fiktive Übungsdaten. Die Anleitung ersetzt weder betriebliche Unterweisung noch bauaufsichtliche Nachweise, Herstellervorgaben oder Freigaben durch befugte Fachkräfte. Gefährliche Glasarbeiten und Montage erfolgen ausschließlich unter geeigneter Aufsicht; für den Kurs reicht eine sichere Papier-, Tabellen- oder 3D-Modellsimulation.

Berufsbezug: Das BIBB-Berufsprofil nennt unter anderem Planen von Arbeitsabläufen, Messen, Bearbeiten und Einbauen von Glas, Qualitätssicherung, Kundenberatung, Sicherheits- und Umweltschutz sowie digitalisierte Arbeitswelt. Rechtsgrundlage des Ausbildungsberufs ist die Glaser-Ausbildungsverordnung vom 5. Juli 2001; die berufsschulische Umsetzung erfolgt mit dem jeweils geltenden Rahmen- und Landeslehrplan. Stimmen deine Lernaufgaben mit dem betrieblichen Ausbildungsplan und der zuständigen Handwerkskammer ab. Dieser aiMOOC erteilt keine amtliche Anerkennung oder Prüfungszulassung.

Fachvideo 1: Glaser/in – BERUFE.TV der Bundesagentur für Arbeit (deutschsprachiges Berufsfilm-Porträt, 6:14 Minuten). Beobachte, welche Tätigkeiten vor der Montage geplant werden müssen. Das verlinkte Video ist kein frei nachnutzbares OER-Material.

Kundenanfrage verstehen und Auftrag abgrenzen

Von der Anfrage zur eindeutigen Leistungsbeschreibung

Eine Anfrage beschreibt einen Bedarf; sie ist noch keine belastbare Bestellung. Ein Angebot konkretisiert Leistung, Preis, Liefer- und Ausführungstermine sowie Bedingungen. Eine Beauftragung erfordert einen eindeutig festgestellten Leistungsumfang und eine zuständige Freigabe. Eine Auftragsbestätigung wird gegen die getroffene Vereinbarung kontrolliert, nicht ungeprüft abgelegt.

Erfasse für eine Verglasung: Einbauort und Nutzung, Anzahl der Elemente, genaue Bestellmaße, Glasaufbau, Dicke, Kantenbearbeitung, optische Anforderungen, Wärme-, Schall- oder Sonnenschutz, Sicherheitsfunktion, Halterung oder Rahmen, Zugänglichkeit, Transportwege, Entsorgung und gewünschten Fertigstellungstermin. Fotos und Skizzen können helfen, aber nur mit erforderlicher Einwilligung und ohne unnötige personenbezogene Daten. Hinterlege eine Versionsnummer auf jeder Skizze, damit alte Maße nicht versehentlich bestellt werden.

Aufmaß bedeutet systematisches Ermitteln und Prüfen von Abmessungen vor Ort. Unterscheide das Rohbaumaß, das lichte Maß, das Glasfalzmaß und das Bestellmaß der Glasscheibe. Letzteres ergibt sich erst aus den passenden Systemunterlagen zu Glasauflage, Randabständen, Dichtungen und Verklotzung. Eine pauschale Abzugsregel ist nicht für alle Fenster, Gläser und Konstruktionen geeignet. Ein häufiger Fehler ist, aus einem einmal gemessenen Öffnungsmaß unmittelbar das Glasmaß abzuleiten. Plausibilisiere Breite, Höhe und Diagonalen, dokumentiere Messstellen und kläre Abweichungen.

Glasprodukt und Sicherheitsfunktion unterscheiden

Floatglas ist eine Basis für viele Erzeugnisse. ESG bezeichnet thermisch vorgespanntes Einscheibensicherheitsglas; die Bearbeitung von Bohrungen und Kanten wird vor dem Vorspannen geplant, nachträglicher Zuschnitt ist nicht zulässig. VSG bezeichnet Verbundsicherheitsglas mit verbindender Zwischenlage; die genaue Bauart ist an die Aufgabe anzupassen. Mehrscheiben-Isolierglas besteht aus mehreren Scheiben, einem Scheibenzwischenraum und Randverbund. Sicherheitsglas ist nicht automatisch für jede absturzsichernde, begehbare oder Überkopf-Anwendung geeignet.

Bildanalyse: Die schematische Darstellung hilft dir, Scheiben, Scheibenzwischenraum und Randverbund beim Bestellgespräch voneinander zu unterscheiden. Quelle: Wikimedia Commons, Urheber petur p, CC BY-SA 3.0 / GFDL.

Liegt eine tragende, absturzsichernde, brandhemmende oder Überkopf-Verglasung vor, stoppe die eigenständige Produktwahl: Der geeignete Glasaufbau und die Konstruktion benötigen die auf den Standort bezogene fachliche Bemessung und Freigabe. Die Normenreihe DIN 18008 ist dabei eine zentrale Grundlage; prüfe vor einer realen Ausführung die gültigen Teile, bauaufsichtliche Einführung und die Produkt- und Systemnachweise. Ältere Regeln TRLV, TRAV und TRPV nicht ungeprüft als geltenden Ersatz verwenden.

Angebote systematisch prüfen und vergleichen

Technische und kaufmännische Vergleichbarkeit

Vergleiche nicht nur Endpreise. Kontrolliere Position für Position, ob alle Angebote die gleiche Glasart, Abmessung, Stückzahl, Kantenbearbeitung, zulässige Maßabweichung, Nachweise, Verpackung, Lieferadresse und vereinbarte Leistung umfassen. In Preisangaben kann ein Quadratmeterpreis, Stückpreis, Mindestberechnungspreis oder Bearbeitungszuschlag stecken. Unterschiedliche Einheiten sind vor dem Vergleich in dieselbe Einheit zu überführen. Dokumentiere auch die Lieferfähigkeit und die Bedingungen bei Transportbruch oder Reklamation.

Prüfkriterium	Leitfrage	Dokument
Technik	Ist die spezifizierte Glasart inklusive Kanten und zulässiger Anwendung identisch?	Freigegebene Zeichnung und Produktdatenblatt
Menge	Stimmen Stückzahl, Bestellmaße und Berechnungsfläche?	Aufmaßliste und Positionsliste
Kosten	Sind Bearbeitung, Versand, Zuschläge und Steuer separat nachvollziehbar?	Preisvergleich netto und brutto
Zeit	Passt die bestätigte Lieferzeit zum Montagetermin?	Terminplan und Lieferzusage
Risiko	Wer klärt fehlende Nachweise, Beschädigungen und Abweichungen?	Rückfrage und Freigabeprotokoll

Mengenrechnung: Ein rechteckiges Element von 1,20 m mal 0,80 m hat 1,20 × 0,80 = 0,96 m². Für drei identische Elemente benötigst du rechnerisch 3 × 0,96 = 2,88 m² Glasfläche. Das ist die geometrische Fläche, noch nicht zwingend die vom Lieferanten abgerechnete Fläche: Mindestflächen und Berechnungsregeln sind zu prüfen. Rechne immer in einheitlichen Einheiten; 1.200 mm entsprechen 1,20 m und nicht 12 m.

Bildanalyse: Ein zweifacher Isolierglasaufbau mit benanntem Scheibenzwischenraum verdeutlicht, warum „Glas“ ohne Aufbau keine hinreichende Angebotsposition ist. Quelle: Wikimedia Commons, Urheber Hundehalter, CC BY-SA 4.0. Das Bild ist ein Vergleichsbeispiel und nicht das im folgenden Praxisfall bestellte ESG.

Preis, Vertrag und Änderungen

Unterscheide Netto ohne Umsatzsteuer und Brutto inklusive Umsatzsteuer. Für den regulären steuerpflichtigen Inlandsfall zeigt § 12 Abs. 1 UStG einen allgemeinen Satz von 19 Prozent; Sonderfälle müssen gesondert geprüft werden. Eine Änderung von Maß, Glasaufbau oder Termin nach Beauftragung wird nicht stillschweigend umgesetzt: Folgen für Preis und Lieferzeit feststellen, schriftlich abstimmen und die genehmigte Version ablegen. Bei Werk- oder Bauverträgen sind insbesondere § 649 BGB zum Kostenanschlag, § 650b BGB zu Vertragsänderungen in seinem Anwendungsbereich und § 640 BGB zur Abnahme relevante Orientierung; die rechtliche Einordnung hängt vom konkreten Vertrag ab. Die Ausbildung ersetzt keine Rechtsberatung.

Typische Fehler: Netto- und Bruttopreise vermischen, Versandkosten vergessen, bei Lieferfristen Kalendertage mit Arbeitstagen verwechseln, nur nach dem billigsten Preis entscheiden oder ungeprüft eine Materialalternative bestellen. Gegenprobe: Stelle vor der Freigabe sicher, dass eine zweite Person technische Spezifikation, Termine und Kalkulationssumme nachvollziehen kann.

Praxisfall: drei Glasscheiben beauftragen und kalkulieren

Fiktiver Auftrag und überprüfbare Randbedingungen

Ein Betrieb soll für eine senkrechte, nicht absturzsichernde Innenanwendung drei gleichartige Glasscheiben liefern und in ein dafür vorgesehenes System montieren. Für diese reine Kalkulationsübung ist eine fachlich vorgeprüfte Spezifikation ESG 6 mm, Bestellmaß je 1.200 × 800 mm, fertig bearbeitete Kanten als verbindliche Aufgabenannahme vorgegeben. Es handelt sich nicht um eine allgemeine Freigabe dieser Glasart für vergleichbare Baustellen. Die Lieferbereitschaft wird spätestens nach neun Arbeitstagen benötigt. Alle Preise sind erfunden und gelten hier als Nettopreise.

Angebotsbestandteil	Lieferant A	Lieferant B
Drei ESG-Scheiben	3 × 165,00 € = 495,00 €	3 × 152,00 € = 456,00 €
Fertige Kantenbearbeitung	3 × 22,00 € = 66,00 €	3 × 28,00 € = 84,00 €
Verpackung und Transport	54,00 €	68,00 €
Angebotssumme netto	615,00 €	608,00 €
Zugesagte Lieferzeit	6 Arbeitstage	12 Arbeitstage

Entscheidung: B ist um 615,00 − 608,00 = 7,00 € günstiger, verfehlt jedoch die fest vereinbarte Bereitstellungsfrist. Wenn beide Angebote technisch nachweislich gleichwertig und die Frist verbindlich ist, wählst du A und hältst die Terminbegründung fest. Ist die technische Gleichwertigkeit nicht belegt, darfst du noch keinen Anbieter freigeben. Eine eigenmächtige Terminverschiebung zur Nutzung des günstigeren Angebots wäre ein Fehler.

Technische Gegenrechnung: Eine Scheibe hat 1,20 × 0,80 = 0,96 m². Als überschlägige Rechenannahme für 6 mm Glas und eine Dichte von etwa 2.500 kg/m³ ergibt sich 0,96 × 0,006 × 2.500 = 14,4 kg je Scheibe, zusammen 43,2 kg. Die Berechnung ist eine Planungsgröße, keine Genehmigung für manuelles Heben oder die Auswahl eines bestimmten Saugers. Transport und Hebetechnik erfordern Gefährdungsbeurteilung, Herstellerdaten und geeignete Hilfsmittel.

Vollständig nachvollziehbare Angebotskalkulation

Neben den 615,00 € für Lieferant A werden angenommen: Dichtungs- und Befestigungsmaterial 36,00 €, Montagearbeit 4,0 Stunden zu 58,00 € = 232,00 €, Anfahrt 45,00 € und fachgerechte Entsorgung 18,00 €. Die direkten kalkulierten Kosten sind 615,00 + 36,00 + 232,00 + 45,00 + 18,00 = 946,00 €. Ein im Übungsbetrieb definierter Zuschlag für Gemeinkosten, Wagnis und Gewinn von 12 Prozent ergibt 946,00 × 0,12 = 113,52 €. Der Netto-Angebotspreis beträgt 946,00 + 113,52 = 1.059,52 €. Bei angenommenen 19 Prozent Umsatzsteuer: 1.059,52 × 0,19 = 201,3088 €, kaufmännisch gerundet 201,31 €. Der Brutto-Angebotspreis ist 1.260,83 €.

Plausibilitätskontrolle: 1.260,83 € brutto minus 201,31 € Steuer = 1.059,52 € netto. Prüfe, ob Stundenverrechnungssatz und Zuschlag im konkreten Betrieb die verschiedenen Kostenarten bereits enthalten: Doppelte Gemeinkostenzuschläge sind zu vermeiden. Das ist eine Übungskalkulation, keine Marktpreisempfehlung. Bei Nachträgen oder höherem Aufwand rechne neu und dokumentiere die Freigabe.

Prüfbares Arbeitsergebnis zum Praxisfall: Ein vollständiges Dossier enthält Auftragsblatt mit fiktiver Kennung G-Ü-03, Version der technischen Vorgaben, Angebotsvergleich A/B, Auswahlvermerk „A wegen Termin“, 2,88 m² Gesamtfläche, nachvollziehbare Berechnung von 1.059,52 € netto und 1.260,83 € brutto, Arbeitsplan, Gefährdungs-Checkliste, Wareneingangs- und Übergabeprotokoll. Eine zweite Person muss den Rechenweg ohne Rückfrage wiederholen können.

Bestellung, sichere Durchführung und Terminsteuerung

Ein Arbeitsplan in acht überprüfbaren Schritten

Phase	Tätigkeit und zuständige Rolle	Nachweis oder Stoppsignal
Auftragsklärung	Ausbildungsfachkraft und Auszubildende prüfen Auftrag und Systemmaße	Freigegebene Zeichnung; bei Unklarheit Rückfrage
Angebotsprüfung	Auszubildende erstellen Vergleich, Fachkraft prüft Freigabereife	Vergleichsliste und technische Gleichwertigkeit
Bestellfreigabe	Berechtigte Person löst Bestellung bei A aus	Bestellnummer, drei Stück, ESG-Spezifikation
Terminplanung	Fachkraft stimmt Lieferung, Personal und Zugang ab	Bestätigter Termin mit Puffer
Sicherheitsvorbereitung	Verantwortliche erstellen Gefährdungsbeurteilung und wählen Mittel	Montagefreigabe; bei unklarer Tragfähigkeit STOPP
Wareneingang	Unter Aufsicht Kennzeichnung, Anzahl, Maße und Schäden kontrollieren	Wareneingangsprotokoll; beschädigte Ware sperren
Montage	Nur befugte, unterwiesene Personen nach System- und Herstellervorgaben	Kontrollpunkte zu Lagerung, Befestigung und Schutz
Abnahme und Abschluss	Ergebnis gemeinsam dokumentieren und Unterlagen ablegen	Protokoll, Abweichungsliste und Rechnungskontrolle

Wenn etwas schiefgeht: Bei verspäteter Lieferung wird der Terminplan aktualisiert, die berechtigte Stelle informiert und eine Lösung abgestimmt. Bei beschädigtem Glas erfolgt keine Montage auf Verdacht. Bei widersprüchlichen Zeichnungsständen wird die Ausführung gestoppt, bis ein eindeutiger, freigegebener Stand vorliegt.

Arbeits- und Gesundheitsschutz an Glasbauteilen

Glasscheiben können kippen oder brechen; scharfe Kanten, Quetschstellen und Absturzkanten gefährden Menschen. Transportgestelle standsicher lagern und gegen Umstürzen sichern. Hebezeuge und Sauger nur mit geprüfter Eignung und nach Herstellerangaben einsetzen; geeignete technische Trage- und Montagehilfen bevorzugen. Schutz von Händen, Unterarmen, Füßen und Augen richtet sich nach Gefährdungsbeurteilung. Glasbruch in dafür geeigneten durchstich- und schnittfesten Behältern sammeln. Arbeiten in der Höhe, mit schweren Scheiben, Maschinen und gefährlichen Werkstoffen gehören ausschließlich in befugte und überwachte Praxis.

Die DGUV Regel 101-602 „Branche Ausbau“ beschreibt unter anderem sichere Glastransporte; wichtige Aktualitätsgrenze: Die Ausgabe 2018 verweist teils noch auf eine ältere Bauarbeiten-Vorschrift. Für Bauarbeiten sind daher die beim zuständigen Unfallversicherungsträger geltende DGUV Vorschrift 38 und die DGUV Regel 101-038 zusätzlich heranzuziehen, nicht eine historische Fassung ungeprüft zu übernehmen.

Bildanalyse: Der Glasschneider zeigt die Mechanik des Ritzens von unbearbeitetem Flachglas. Nicht als Arbeitsanleitung für das im Praxisfall fertige ESG verwenden: ESG wird nach dem Vorspannen nicht zugeschnitten. Quelle: Wikimedia Commons, Urheber Scs, gemeinfrei.

Sichere Simulation statt Gefahrversuch: Lege drei ausgeschnittene Kartonrechtecke im Maßstab 1:10 auf einem Papierschema ab und prüfe Bestellmaße, Anzahl, Reihenfolge und Haltepunkte. Bei einer virtuellen Montagestelle kennzeichnest du Sperrbereich, Lagerplatz und Transportweg. Weder Glasscheiben noch Schneidwerkzeuge müssen dafür verwendet werden.

Fachvideo 2: SRF school – Berufsbild: Glaser EFZ (deutschsprachiger Ausbildungsfilm, etwa zehn Minuten). Identifiziere Planung, Werkstatt, Transport und Montage; rechtliche Details des Schweizer Lehrberufs nicht auf Deutschland übertragen.

Qualität, Übergabe, Nachhaltigkeit und digitale Dokumentation

Qualitätssicherung und Abnahme

Prüfe bei der Warenannahme zuerst Bestellnummer, Kennzeichnung und Menge, danach Maße und Ausführung anhand freigegebener Zeichnung und der zutreffenden Hersteller- und Qualitätsvorgaben. Achte auf sichtbare Brüche, auffällige Kantenfehler, Beschädigungen am Rand und die Unversehrtheit der Verpackung. Pauschale „erlaubte Kratzerzahlen“ ohne konkrete Betrachtungsbedingungen aus einer aktuellen Produktvorgabe sind keine belastbare Abnahmeregel. Dokumentiere Mängel sachlich, mit dem minimal nötigen Bildausschnitt. Ersatz und Nacharbeit werden erst nach Prüfung und Freigabe veranlasst.

Bildanalyse: Fachpersonal bei einer Fenstermontage: Erkenne den Unterschied zwischen gesicherter Montagevorbereitung und dem Nachweis eines fertigen, geprüften Werks. Quelle: Wikimedia Commons, Urheber National Institute of Standards and Technology (NIST), US-amerikanisches amtliches Werk / in den USA gemeinfrei.

Ein Abnahmeprotokoll soll im Unterricht die fiktive Auftragskennung, Version, Datum, Anzahl, Maße laut Bestellung, Sichtprüfung, dokumentierte Restpunkte, Verantwortlichkeiten und Prüffreigabe enthalten. Es ersetzt keine rechtlich wirksame Abnahme oder die nach Vertrag nötigen Prüfbescheinigungen. Bei Werkleistungen behandelt § 640 BGB die Abnahme. Erstelle keine fingierten Unterschriften realer Kunden.

Material, Umwelt und Daten schützen

Plane maßhaltig, um Ausschuss und zusätzliche Fahrten zu reduzieren; unterscheide wiederverwendbare Verpackungen, sortenreine Stoffe und Glasreste mit speziellen Beschichtungen oder Verbunden. Beauftrage Entsorgung nach dem lokalen betrieblichen Entsorgungskonzept statt anzunehmen, jedes Bauglas könne in einen Altglas-Container für Verpackungen. Reparatur statt Komplettaustausch ist nur sinnvoll, wenn Funktion, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Nachweise gewährleistet bleiben. Als Nachhaltigkeitsvergleich kannst du Materialbedarf, Transporte und tatsächliche Haltbarkeit dokumentieren, ohne erfundene CO₂-Zahlen auszugeben.

Nutze zur digitalen Auftragsmappe einheitliche Dateinamen, Versionsstände und Berechtigungen: G-Ü-03_Zeichnung_v2, G-Ü-03_Preisspiegel_v1 und G-Ü-03_Abnahme_v1. Erlaube Zugriff nur dienstlich Befugten, sichere die Daten nach betrieblichem Konzept und bewahre sie nicht unbegrenzt auf. Bei Lernprojekten werden ausschließlich fiktive Kennungen, niemals reale Kundendaten, Fotos von Privatwohnungen, Schülerlisten oder betriebliche Preisgeheimnisse verwendet. Prüfe die geltende DSGVO und betrieblichen Lösch- und Berechtigungsplan.

Fachvideo 3: BR/ARD-Mediathek – Was verdient eine Glaserin? (deutschsprachige Reportage vom 3. Februar 2025). Diskutiere Berufspraxis, Zeitdruck und Verantwortung; der Video-Link bedeutet keine freie Nachnutzung.

Quellenstand und Weiterarbeit

Geprüfte Fachquellen: BIBB – Glaser/Glaserin, Glaser-Ausbildungsverordnung, DIN-18008-Überblick, DGUV Vorschrift 38, Umsatzsteuergesetz § 12 und Bürgerliches Gesetzbuch § 640. Stand der Quellenrecherche: Oktober 2026. Normvolltexte wurden nicht kopiert; welche Ausgaben am Einbauort und im Betrieb gelten, ist unmittelbar vor einer echten Durchführung zu verifizieren. Die vier Abbildungen sind anhand der oben verlinkten Commons-Dateiseiten einschließlich Urheber und Lizenz geprüft. Die drei verlinkten deutschsprachigen Filme stammen aus den ausgewiesenen Mediatheken; für sie wird keine OER-Lizenz behauptet. Ein eigener sicherheitskritischer Einbau wird aus diesen Medien nicht abgeleitet.

Interaktive Aufgaben

Quiz: Prüfe dein Wissen

Was muss vor der verbindlichen Bestellung einer Glasscheibe eindeutig feststehen? (Das anhand der freigegebenen Systemunterlagen geprüfte Bestellmaß) (!Nur das Rohbaumaß der Wandöffnung) (!Der ungeprüfte Wert einer älteren Skizze) (!Die ungefähr geschätzte Fläche)

Lieferant B ist günstiger, liefert aber nach dem verbindlichen Montagetermin. Welche Schlussfolgerung ist sachgerecht? (Den technisch gleichwertigen und fristgerecht liefernden Anbieter begründet wählen) (!Allein wegen des niedrigeren Preises B bestellen) (!B bestellen und den Termin ohne Rücksprache verschieben) (!Die Lieferfristen bei der Entscheidung ignorieren)

Wie groß ist die Gesamtfläche von drei Scheiben mit je 1,20 m Breite und 0,80 m Höhe? (2,88 Quadratmeter) (!0,96 Quadratmeter) (!3,60 Quadratmeter) (!28,80 Quadratmeter)

Welche Bruttosumme ergibt sich im regulären Steuerfall aus 100 Euro netto und 19 Prozent Umsatzsteuer? (119 Euro) (!100,19 Euro) (!81 Euro) (!190 Euro)

Welche Aussage zur Bearbeitung von ESG ist richtig? (Die erforderliche Bearbeitung wird vor dem thermischen Vorspannen geplant) (!ESG lässt sich nach der Fertigung beliebig nachschneiden) (!Ein Kratzer berechtigt immer zum Einbau ohne Prüfung) (!Eine Glasdicke allein belegt alle Sicherheitsfunktionen)

Was gilt für den Transport großer Glasscheiben? (Geeignete Transporthilfen und sichere Lastaufnahme nach Gefährdungsbeurteilung wählen) (!Ein ungeprüfter Sauger ist unabhängig von der Last ausreichend) (!Beschädigte Glasscheiben dürfen frei gegen Wände gelehnt werden) (!Unter angehobenen Glaslasten dürfen Personen beliebig stehen)

Wie gehst du mit einem geänderten Glasmaß nach erteilter Bestellung um? (Technische und preisliche Folgen prüfen und die Änderung freigeben lassen) (!Die Änderung nur mündlich im eigenen Notizbuch festhalten) (!Den Lieferanten stillschweigend ohne Bestätigung umstellen) (!Die Änderung erst bei der Abnahme bekanntgeben)

Eine gelieferte Scheibe hat einen sichtbaren Kantenschaden. Was ist korrekt? (Die Scheibe sichern und den Befund vor einem Einbau fachlich klären) (!Den Mangel durch eine Abdeckung verbergen) (!Die Scheibe ohne weitere Prüfung montieren) (!Die Bestellunterlagen zur Vermeidung einer Reklamation löschen)

Welche digitale Praxis entspricht der Datenminimierung? (Nur erforderliche Angaben für berechtigte Personen zugänglich speichern) (!Alle Kundenfotos öffentlich als Lernmaterial hochladen) (!Jede Auftragsmappe zeitlich unbegrenzt offen bereitstellen) (!Reale Kundennamen in frei zugängliche Übungslisten übertragen)

Was ist ein geeigneter prüfbarer Abschluss des Auftrags? (Ein Protokoll mit Soll-Ist-Vergleich und dokumentierten offenen Punkten) (!Eine unbelegte Mitteilung dass vermutlich alles fertig sei) (!Allein das Löschen der alten Zeichnung) (!Eine Endsumme ohne Bezug zur ausgeführten Leistung)

Memory

Finde die zueinandergehörenden Fachbegriffe und Erläuterungen.

Aufmaß	Systematische Ermittlung und Prüfung von Abmessungen am Einbauort
Leistungsbeschreibung	Eindeutige Festlegung des geschuldeten Auftragsumfangs
Lieferfrist	Vereinbarter Zeitraum für die rechtzeitige Warenbereitstellung
Bestellfreigabe	Dokumentierte Zustimmung einer dazu berechtigten Person
Wareneingangsprüfung	Vergleich der gelieferten Ware mit Bestellung und Nachweisen
Abnahmeprotokoll	Nachvollziehbare Festhaltung von Prüfergebnis und Restpunkten

Drag and Drop

Ordne jeden Arbeitsschritt dem zugehörigen Zweck zu.

Passenden Arbeitsschritt zuordnen	Bedeutung im Auftragsablauf
Anfrage klären	Anforderungen und Einsatzort schriftlich präzisieren
Angebote vergleichen	Technische und kaufmännische Gleichwertigkeit untersuchen
Bestellung auslösen	Freigabe und bestätigten Liefertermin sichern
Montage vorbereiten	Transport und Gefährdungsbeurteilung abstimmen
Übergabe dokumentieren	Prüfergebnis und mögliche Restpunkte festhalten

Kreuzwort

Finde die sechs Fachbegriffe anhand der Erläuterungen.

Aufmaß	Wie heißt das fachgerechte Erfassen der Abmessungen am Einbauort?
Kalkulation	Wie heißt die nachvollziehbare Ermittlung eines Angebotspreises?
Liefertermin	Wie heißt der zugesagte Zeitpunkt der Warenbereitstellung?
Glasfalz	Wie heißt der Aufnahmebereich des Rahmens für die Verglasung?
Wareneingang	Wie heißt die betriebliche Annahmestelle für gelieferte Materialien?
Abnahme	Wie heißt die Entgegennahme des hergestellten Werks als vertragsgemäß?

LearningApps

Suche ergänzende interaktive Lernspiele zu den Begriffen der Angebots- und Auftragsbearbeitung im Glaserhandwerk. Prüfe externe Treffer vor dem Einsatz auf fachliche Richtigkeit.

Lückentext

Ergänze jeweils den fehlenden Fachbegriff aus dem Unterricht.

Vor einer Bestellung vergleiche ich das dokumentierte

mit den Systemvorgaben.

Die vereinbarte Bereitstellung nennt einen verbindlichen

.

Zwei Angebote kann ich nur bei technischer

sachgerecht gegenüberstellen.

Die Fläche einer rechteckigen Scheibe ergibt sich aus Breite mal

.

Material und Arbeit gehen als Kosten in die

ein.

Vor einer Bestellung ist die interne

einzuholen.

Sichere Transport- und Montagearbeiten setzen eine

voraus.

Gelieferte Ware wird zunächst beim

geprüft.

Bei der Übergabe dokumentiere ich das Ergebnis im

.

Änderungen an einer Zeichnung erkenne ich an ihrer

.

Offene Aufgaben

Die Aufgaben sind nach Schwierigkeitsgrad sortiert. Verwende ausschließlich erfundene Geschäftsfälle; niemand soll ohne Aufsicht Glas schneiden, heben oder montieren.

Leicht

Kundenanfrage: Formuliere sechs Rückfragen, die du vor einer verbindlichen Glaserbestellung an eine fiktive Auftraggeberin stellst.
Aufmaß: Erstelle für drei Papiermodelle eine Maßeintragung mit Millimetern, prüfe Einheiten und zeichne eine eindeutige Skizze.
Preisvergleich: Trage aus den beiden Praxisfallangeboten Glas, Kantenbearbeitung, Fracht und Termine in eine Vergleichsmatrix ein.
Arbeitsschutz: Markiere auf einem gezeichneten Werkstattplan eine sichere Abstellzone für Modellteile, einen Transportweg und einen Sperrbereich.

Standard

Arbeitsplanung: Erstelle einen achtstufigen Arbeitsplan mit Rolle, Nachweis, Termin und mindestens zwei Stoppsignalen.
Kalkulation: Berechne den Netto- und Brutto-Angebotspreis des Praxisfalls selbst; kontrolliere Zwischensummen und Rundungen.
Kundenkommunikation: Schreibe eine sachliche fiktive Nachricht, die Lieferant A gegenüber dem günstigeren Lieferanten B begründet.
Qualitätssicherung: Entwirf ein Wareneingangsformular für drei ESG-Scheiben und wende es auf einen erfundenen Mangel an.

Schwer

Nachtragsmanagement: Simuliere eine Maßänderung nach Bestellung, untersuche Preis-, Termin- und Dokumentationsfolgen und entwirf einen Freigabeweg.
Risikobewertung: Erstelle eine Entscheidungsmatrix, die bei unklarer Absturzsicherungsfunktion die eigenständige Glaswahl stoppt und Fachplanung einbezieht.
Nachhaltige Beschaffung: Vergleiche zwei fiktive Transport- und Verpackungsvarianten anhand plausibel belegbarer Kriterien, ohne CO₂-Werte zu erfinden.
Projektpräsentation: Erstelle eine dreiminütige Präsentation des vollständigen Auftragsdossiers und beantworte kritische Nachfragen zu Technik, Rechnung und Sicherheit.

Lernkontrolle

Technikprüfung: Erläutere anhand einer selbst erstellten Skizze, warum Rohbaumaß und Glasbestellmaß nicht gleichgesetzt werden dürfen; nenne die notwendige fachliche Rückfrage.
Angebotsentscheidung: Beurteile den Konflikt zwischen dem Preis von B und dem Liefertermin von A anhand einer nachvollziehbaren Prioritätenliste.
Rechenkontrolle: Stelle die Fläche, direkten Kosten, Zuschlag, Steuer und Endsumme des Praxisfalls erneut auf und führe eine unabhängige Gegenprobe durch.
Sicherheitsentscheidung: Unterscheide mindestens vier Gefahren bei Glastransport und Montage und benenne zu jeder eine überwachungsfähige Schutzmaßnahme oder ein Stoppsignal.
Vertragsänderung: Entwickle einen Prozess für eine vom Auftraggeber gewünschte zusätzliche Glasscheibe, einschließlich Berechnung, Kommunikation und Freigabe.
Qualitätsübertragung: Vergleiche die Wareneingangsprüfung eines einfachen fiktiven ESG-Elements mit der Prüfung einer ausdrücklich absturzsichernden Verglasung und begründe, warum bei letzterer Fachnachweise unverzichtbar sind.

Lernnachweis

Abgabe: Ein anonymisiertes, vollständig selbst erstelltes Auftragsdossier G-Ü-03 als PDF oder Portfolio mit fiktivem Auftrag, bemaßter Skizze, Positionsliste, technisch begründetem Angebotsvergleich, durchgerechneter Kalkulation, Zeit- und Arbeitsplan, Sicherheits- und Umweltbetrachtung, dokumentierter Freigabe, simuliertem Wareneingangsprotokoll und Übergabecheckliste. Der prüfbare Sollwert des Beispiels lautet: drei Scheiben, insgesamt 2,88 m², Lieferant A wegen Termin, 946,00 € direkte Kosten, 113,52 € Zuschlag, 1.059,52 € netto und 1.260,83 € brutto. Eine Abweichung kann korrekt sein, wenn geänderte Annahmen ausdrücklich gekennzeichnet und vollständig neu berechnet werden.

Bewertungsraster für den Kompetenzcheck (100 Punkte):

Kriterium	Maximalpunkte	Beobachtbarer Nachweis
Auftrag und Maße	15	Eindeutige, versionierte Angaben und korrekte Einheiten
Technische Angebotsprüfung	20	Vergleichbare Spezifikation und begründete Anbieterentscheidung
Rechenweg und Kalkulation	20	Korrekte Mengen, Summen, Zuschlag, Steuer und Gegenprobe
Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz	20	Konkrete Gefahren, geeignete Maßnahmen, Stoppsignale und nachhaltige Entsorgung
Ablauf, Kommunikation und Freigabe	15	Realistische Rollen, Termine, Änderungsbehandlung und nachvollziehbare Dokumente
Qualität und Reflexion	10	Ausgefüllte Prüf- und Übergabeformulare sowie zwei Verbesserungsmöglichkeiten

Rückmeldung: 90–100 Punkte zeigen einen weitgehend eigenständig und plausibel dokumentierten Übungsauftrag; 75–89 eine gute Lösung mit punktuellen Lücken; 60–74 einen teilweise tragfähigen Ablauf; unter 60 erfordern zentrale Schritte Überarbeitung. Unabhängig von der Punktzahl ist eine fehlende Sicherheitsfreigabe bei einer realen Gefahr ein Stoppsignal. Dieses Raster dient der formativen Kursbewertung, nicht als amtliches Prüfungszeugnis.

OER und Wikipedia

Offen zugängliche Grundlagen: Glaser, Mehrscheiben-Isolierglas, Glaserei und die vier oben genannten, auf Commons anhand von Datei-, Urheber- und Lizenzangaben geprüften Abbildungen. Die Lizenz einer Commons-Datei gilt nicht automatisch für eingebettete externe Videos oder verlinkte Fachnormen. Vermerke bei einer Bearbeitung von CC-BY-SA-Material die Urheberschaft, Lizenz, Quelle und Änderung; beachte die jeweilige Weitergabe unter gleichen Bedingungen.

Fachinformationen, keine OER-Lizenzbehauptung: BIBB, Ausbildungsverordnung, DGUV, DIN-18008-Übersicht. Für echte Projekte gelten stets die aktuelle Rechts- und Normenlage sowie Hersteller- und Systemunterlagen.

Verknüpfte Lernbereiche

Glaserhandwerk

Die fachübergreifenden Bezüge umfassen Mathematik und Prozentrechnung, technische Kommunikation, Wirtschafts- und Sozialkunde, Rechnungswesen, Bauphysik, Kundenberatung, Arbeitsrecht sowie digitale Dokumentation. Als anschließendes Projekt eignet sich eine überarbeitete Übungskalkulation mit einem alternativen freigegebenen Glasaufbau, zusätzlichem Lieferpuffer und begründetem Entsorgungskonzept.