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Lagerlogistik Ersatzteile und Materialfluss – Lagerkennzahlen kritisch interpretieren

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Lagerlogistik Ersatzteile und Materialfluss – Lagerkennzahlen kritisch interpretieren

Einleitung

In diesem aiMOOC lernst Du, Lagerkennzahlen nicht nur auszurechnen, sondern kritisch zu interpretieren. Im Mittelpunkt stehen Umschlag, Reichweite und Lieferfähigkeit bzw. Lieferbereitschaft im Ersatzteillager.

Zielgruppe: Ausbildung, besonders Fachkraft für Lagerlogistik, Fachlagerist sowie kaufmännische Ausbildungsberufe mit Logistikbezug.

Kurzbeschreibung: Du arbeitest mit einem fiktiven Ersatzteillager, vergleichst Beschaffungsangebote und entscheidest, ob ein scheinbar guter Kennzahlenwert wirklich wirtschaftlich ist.

Medienhinweis: Die eingebundenen Wikimedia-Commons-Dateien wurden vor Kurserstellung auf vorhandene Dateiseiten und Lizenzangaben geprüft. Die YouTube-Links wurden als tatsächlich vorhandene Videos geprüft. YouTube-Inhalte bleiben urheberrechtlich beim jeweiligen Rechteinhaber und werden hier nur eingebettet.

Lernziele

Nach dem Kurs kannst Du:

Lagerumschlagshäufigkeit berechnen und ihre Aussagekraft beurteilen.
Lagerreichweite aus Bestand und Verbrauch bestimmen.
Lieferbereitschaft mit Fehlmengen und Servicezielen verbinden.
Zielkonflikte zwischen Bestand, Kapitalbindung und Lieferfähigkeit erklären.
Angebote für Ersatzteile mit Preis, Lieferzeit, Mindestmenge und Risiko vergleichen.
Kennzahlen im Zusammenhang mit dem Materialfluss bewerten.

Ausbildungsfall: Musterwerk Ersatzteilservice GmbH

Alle folgenden Personen, Firmen, Artikelnummern, Mengen, Preise und Geschäftsdaten sind vollständig fiktiv.

Du bist Auszubildende bzw. Auszubildender bei der Musterwerk Ersatzteilservice GmbH. Das Unternehmen hält technische Ersatzteile für Wartungs- und Reparaturaufträge bereit. Deine Ausbilderin Nora Klein bittet Dich, drei kritische Artikel zu untersuchen.

Artikel	Bestand aktuell	Durchschnittlicher Monatsverbrauch	Wiederbeschaffungszeit	Fehlmengen im letzten Quartal
Dichtung DX-40	360 Stück	120 Stück	12 Tage	0 Stück
Sensor SE-8	45 Stück	60 Stück	18 Tage	14 Stück
Filter FL-22	480 Stück	80 Stück	7 Tage	0 Stück

Arbeitsauftrag: Entscheide nicht vorschnell, welcher Bestand „gut“ oder „schlecht“ ist. Prüfe Reichweite, Umschlag, Wiederbeschaffungszeit, Fehlmengen und Beschaffungsrisiko gemeinsam.

Gesprächsmedium 1: Frühbesprechung im Lager

Nora: „Der Filter liegt sechs Monatsverbräuche im Regal. Ist das automatisch schlecht?“

Du: „Nicht unbedingt. Ich müsste wissen, ob der Bedarf schwankt, ob der Artikel kritisch ist und wie sicher die Beschaffung funktioniert.“

Nora: „Genau. Eine Kennzahl ist ein Hinweis, kein Urteil.“

Gesprächsimpuls: Formuliere zwei Situationen, in denen eine hohe Reichweite sinnvoll sein kann, und zwei Situationen, in denen sie auf Überbestand hindeutet.

Lerneinheit 1: Umschlag richtig lesen

Die Lagerumschlagshäufigkeit zeigt, wie oft ein durchschnittlicher Lagerbestand innerhalb einer Periode verbraucht bzw. ersetzt wird.

Vereinfachte Mengenformel:

Umschlag = Jahresverbrauch / durchschnittlicher Lagerbestand

Ein hoher Umschlag kann geringe Kapitalbindung bedeuten. Er kann aber zugleich zu häufigen Nachbestellungen, höherem Beschaffungsaufwand oder Fehlmengen führen.

Ein niedriger Umschlag kann auf Überbestand hindeuten. Bei sicherheitskritischen oder schwer beschaffbaren Ersatzteilen kann ein größerer Bestand jedoch bewusst gewählt sein.

Merksatz: Hoher Umschlag ist nicht automatisch gut. Niedriger Umschlag ist nicht automatisch schlecht.

Mini-Fall: Dichtung DX-40

Modellannahme: Der durchschnittliche Lagerbestand beträgt 300 Stück. Der Jahresverbrauch liegt bei 1.440 Stück.

Umschlag = 1.440 / 300 = 4,8 Umschläge pro Jahr

Kritische Frage: Reicht dieser Wert für eine Entscheidung? Nein. Du brauchst mindestens Vergleichswerte, Wiederbeschaffungszeit, Bedarfsverlauf und Serviceanforderung.

Gestufte Hilfe 1

Hilfe A: Prüfe zuerst, welche Größe im Zähler und welche im Nenner steht.

Hilfe B: Ein steigender Jahresverbrauch erhöht bei gleichem Durchschnittsbestand den Umschlag.

Hilfe C: Beurteile danach, ob der höhere Umschlag durch echte Effizienz oder durch einen zu knappen Bestand entstanden ist.

Lerneinheit 2: Reichweite als Zeitpuffer

Die Lagerreichweite beschreibt, wie lange ein Bestand bei einem bestimmten durchschnittlichen Verbrauch ausreicht.

Formel:

Reichweite = aktueller Bestand / durchschnittlicher Verbrauch pro Periode

Für den Filter FL-22 gilt:

480 Stück / 80 Stück pro Monat = 6 Monate Reichweite

Das wirkt zunächst hoch. Wenn der Artikel kaum altert, günstig gelagert werden kann und ein Lieferausfall hohe Stillstandskosten verursachen würde, kann dieser Bestand trotzdem wirtschaftlich sein.

Gesprächsmedium 2: Werkstatt meldet Engpass

Werkstattmeister Tim Berger, fiktiv: „Der Sensor SE-8 fehlt wieder. Ohne ihn steht eine Reparatur.“

Nora: „Im Lagerbericht sieht der Gesamtbestand aber niedrig und effizient aus.“

Du: „Dann zeigt die Gesamtsicht vielleicht nicht das Risiko beim einzelnen A- oder Engpassartikel.“

Gesprächsimpuls: Warum kann ein niedriger Gesamtbestand gleichzeitig mit schlechter Lieferfähigkeit auftreten?

Lerneinheit 3: Lieferfähigkeit und Lieferbereitschaft

Lieferfähigkeit beschreibt, ob ein benötigter Artikel bei Nachfrage tatsächlich verfügbar ist. Lieferbereitschaft wird häufig als Servicekennzahl betrachtet und kann unterschiedlich definiert werden.

Für diesen Kurs verwenden wir folgende Modellkennzahl:

Lieferbereitschaftsgrad = vollständig aus Lager erfüllte Auftragspositionen / angeforderte Auftragspositionen × 100

Beispiel: 188 von 200 Positionen konnten direkt geliefert werden.

188 / 200 × 100 = 94 %

Ein hoher Wert kann mehr Bestand erfordern. Ein extrem hoher Servicegrad kann teuer werden, wenn dafür sehr große Sicherheitsbestände nötig sind.

Wichtig: Vor einem Vergleich musst Du immer prüfen, ob zwei Betriebe denselben Zähler, Nenner und Zeitraum verwenden.

Kennzahlenfalle

Ein Lager meldet 98 % Lieferbereitschaft. Das klingt sehr gut.

Mögliche Rückfragen:

Wurden Auftragspositionen oder Stückmengen gezählt?
Wurden Teillieferungen als erfüllt gewertet?
Gilt der Wert für alle Artikel oder nur für Standardteile?
Wurden stornierte Bedarfe herausgerechnet?
Welcher Zeitraum wurde betrachtet?

Lerneinheit 4: Materialfluss mitdenken

Materialfluss umfasst die räumliche, zeitliche und organisatorische Bewegung von Materialien und Waren.

Ein hoher Lagerumschlag ist wenig wert, wenn Teile wegen ungünstiger Lagerplätze lange gesucht, mehrfach umgelagert oder in der Kommissionierung falsch bereitgestellt werden.

Beobachte deshalb auch:

Wege vom Wareneingang zum Lagerplatz
Wege vom Lagerplatz zur Kommissionierung
Anzahl unnötiger Umlagerungen
Such- und Wartezeiten
Bestandsgenauigkeit

Materialfluss-Fall

Der Sensor SE-8 wird in einem entfernten Regalfach gelagert. Pro Entnahme entstehen durchschnittlich 4 zusätzliche Gehminuten. Es gibt 18 Entnahmen pro Arbeitstag.

4 Minuten × 18 = 72 Minuten zusätzlicher Weg pro Tag

Interpretation: Eine reine Bestandskennzahl zeigt diese Verschwendung nicht. Kennzahlen müssen deshalb mit Prozessbeobachtungen verbunden werden.

Lerneinheit 5: Produkt- und Lieferantenvergleich

Die drei folgenden Angebote sind fiktiv. Die Preise dienen nur dem Lernfall.

Angebot	Nettopreis je Sensor	Lieferzeit	Mindestbestellmenge	Lieferzuverlässigkeit im Lernfall	Besonderheit
Lieferant Alpha	42,00 €	5 Arbeitstage	20 Stück	96 %	kurze Lieferzeit
Lieferant Beta	38,50 €	15 Arbeitstage	100 Stück	99 %	niedriger Preis, hohe Mindestmenge
Lieferant Gamma	45,80 €	3 Arbeitstage	10 Stück	92 %	sehr kleine Lose

Aufgabe: Welches Angebot ist am günstigsten?

Die richtige kaufmännische Antwort lautet: Das hängt vom Ziel ab.

Beta hat den niedrigsten Stückpreis, kann aber durch die Mindestmenge Bestand und Kapitalbindung erhöhen. Gamma reduziert die nötige Reichweite, hat im Fall aber eine niedrigere angenommene Lieferzuverlässigkeit. Alpha liegt dazwischen.

Kaufmännischer Fall: Netto, Umsatzsteuer und Modellannahme

Stand der fachlichen Prüfung für diesen Kurs: 11. Oktober 2026.

Für den fiktiven Fall wird eine in Deutschland im Inland ausgeführte, regelbesteuerte B2B-Lieferung von Ersatzteilen unterstellt. Als Modellannahme wird der 2026 geltende deutsche Umsatzsteuer-Regelsatz von 19 % verwendet.

Beispiel für 20 Sensoren von Alpha:

Nettowert = 20 × 42,00 € = 840,00 €

Umsatzsteuer bei 19 % = 159,60 €

Bruttowert = 999,60 €

Für einen vorsteuerabzugsberechtigten Betrieb ist beim reinen Beschaffungspreisvergleich typischerweise der Nettobetrag entscheidend. Ob Vorsteuerabzug tatsächlich möglich ist, hängt vom konkreten steuerlichen Sachverhalt ab.

Rechnungen müssen bei Anwendung des § 14 UStG die gesetzlich geforderten Angaben enthalten. Dazu zählen unter anderem vollständige Namen und Anschriften, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ausstellungsdatum, Rechnungsnummer, Menge und Art der Lieferung, Leistungszeitpunkt sowie Entgelt- und Steuerangaben.

Hinweis: Dies ist keine Steuerberatung. Im Ausbildungsfall werden die Rechtslage und Steuersätze nur als Lernkontext verwendet.

Gestufte Hilfe 2: Angebotsentscheidung

Hilfe A: Vergleiche nicht nur Stückpreise.

Hilfe B: Markiere Lieferzeit, Mindestmenge und Zuverlässigkeit.

Hilfe C: Schätze, welches Angebot den Sicherheitsbestand erhöht oder senkt.

Hilfe D: Begründe die Entscheidung aus Sicht von Kosten und Versorgungssicherheit.

Lerneinheit 6: Drei Kennzahlen gemeinsam interpretieren

Beobachtung	Mögliche positive Deutung	Mögliche kritische Deutung
Hoher Umschlag	geringe Kapitalbindung	Bestand zu knapp, häufige Fehlmengen
Hohe Reichweite	hohe Versorgungssicherheit	Überbestand und Kapitalbindung
Hohe Lieferbereitschaft	guter Service	möglicherweise teurer Sicherheitsbestand
Niedrige Reichweite	schlanke Bestände	Engpassrisiko bei langer Lieferzeit

Entscheidungsregel: Beurteile mindestens Bedarf, Bestand, Wiederbeschaffungszeit, Lieferzuverlässigkeit, Artikelkritikalität und Folgekosten einer Fehlmenge gemeinsam.

Basisaufgabe mit Feedback

Aufgabe: Sensor SE-8 hat 45 Stück Bestand und einen Monatsverbrauch von 60 Stück. Wie hoch ist die Reichweite?

Lösung: 45 / 60 = 0,75 Monate.

Begründetes Feedback: Die Rechnung allein reicht nicht. Bei 18 Tagen Wiederbeschaffungszeit kann 0,75 Monate zwar rechnerisch ausreichend erscheinen, aber Bedarfsschwankungen und bereits beobachtete Fehlmengen zeigen ein zusätzliches Risiko.

Anwendungsaufgabe mit Feedback

Aufgabe: Filter FL-22 hat 6 Monate Reichweite, keine Fehlmengen und nur 7 Tage Wiederbeschaffungszeit. Welche Prüfung ist sinnvoll?

Musterlösung: Überbestand prüfen. Da die Wiederbeschaffungszeit kurz und die Reichweite hoch ist, sollte untersucht werden, ob der Bestand reduziert werden kann.

Begründetes Feedback: „Reichweite senken“ ist nur dann überzeugend, wenn gleichzeitig Artikelkritikalität, Mengenrabatte, Bestellkosten und Lieferzuverlässigkeit berücksichtigt werden.

Transferaufgabe mit Feedback

Aufgabe: Nach einer Bestandsreduzierung steigt der Umschlag um 25 %, gleichzeitig verdoppeln sich die Fehlmengen. Wie bewertest Du die Maßnahme?

Musterlösung: Die Maßnahme ist nicht allein wegen des höheren Umschlags erfolgreich. Der Serviceverlust und mögliche Stillstands- oder Eilbeschaffungskosten müssen gegen die geringere Kapitalbindung gerechnet werden.

Begründetes Feedback: Gute Kennzahlensteuerung optimiert nicht einen Einzelwert, sondern den Gesamtprozess.

Medien zur Vertiefung

Beobachtungsauftrag zum Bild: Welche Teile des Materialflusses sind sichtbar? Welche Risiken für Wege, Sicherheit und Bereitstellung könntest Du vor Ort untersuchen?

Beobachtungsauftrag zum Bild: Eine hohe Flächenauslastung wirkt effizient. Warum kann sie trotzdem Kommissionierzeiten oder Umlagerungen erhöhen?

Videoauftrag: Notiere zu jeder vorgestellten Lagerkennzahl eine Rückfrage, die Du stellen würdest, bevor Du daraus eine Entscheidung ableitest.

Fachliche Quellen und Medienrechte

Lagerumschlagshäufigkeit: Definition und Berechnungslogik wurden mit dem deutschsprachigen Wikipedia-Fachartikel abgeglichen.
Reichweite (Logistik): Definition als Verhältnis von Bestand und Verbrauch sowie der Zielkonflikt zwischen Versorgungssicherheit und Lagerkosten wurden geprüft.
Lieferbereitschaft und Lieferfähigkeit: Begriffe wurden auf ihre unterschiedliche Verwendung geprüft; im Kurs wird die jeweils genutzte Modellformel ausdrücklich angegeben.
Umsatzsteuer: Der Regelsteuersatz von 19 % wurde anhand der Datensammlung zur Steuerpolitik 2026 des Bundesministeriums der Finanzen geprüft.
Rechnungsangaben: Die Hinweise wurden gegen § 14 UStG in der aktuellen Fassung geprüft.
Medien: Eingesetzte Bilder stammen von vorhandenen Wikimedia-Commons-Dateiseiten. Lizenz- und Urheberangaben bleiben auf den jeweiligen Commons-Dateiseiten nachvollziehbar.
YouTube: Nur verifizierte, tatsächlich vorhandene Videos wurden eingebettet; keine Sofatutor-Inhalte.

Interaktive Aufgaben

Quiz: Teste Dein Wissen

Was zeigt die Lagerumschlagshäufigkeit? (Wie oft ein durchschnittlicher Lagerbestand in einer Periode umgesetzt beziehungsweise verbraucht wird) (!Wie viele Lagerplätze ein Betrieb besitzt) (!Wie lange eine Bestellung geschrieben wird) (!Wie hoch der Umsatzsteuersatz ist)

Welche Aussage zur Reichweite ist richtig? (Sie setzt Bestand und durchschnittlichen Verbrauch ins Verhältnis) (!Sie misst nur den Verkaufspreis eines Artikels) (!Sie entspricht immer der Lieferzeit) (!Sie ist unabhängig vom Verbrauch)

Warum ist ein hoher Lagerumschlag nicht automatisch positiv? (Er kann durch zu knappe Bestände und Fehlmengen entstehen) (!Er erhöht immer den Mindestbestand) (!Er verlängert automatisch die Lieferzeit) (!Er bedeutet immer Überbestand)

Welche Größe ist für die Bewertung einer niedrigen Reichweite besonders wichtig? (Wiederbeschaffungszeit) (!Firmenlogo) (!Regalfarbe) (!Rechnungsnummer)

Was kann eine hohe Lieferbereitschaft verursachen? (Höhere Sicherheitsbestände) (!Immer niedrigere Bestände) (!Immer kürzere Laufwege) (!Immer niedrigere Einkaufspreise)

Welcher Faktor gehört zu einem sinnvollen Lieferantenvergleich? (Mindestbestellmenge) (!Schriftart des Angebots) (!Farbe der Verpackung) (!Vorname des Sachbearbeiters)

Was beschreibt Materialfluss? (Die Bewegung von Materialien und Waren durch Prozesse) (!Nur die Zahlung an Lieferanten) (!Nur die Lagerfläche) (!Nur den Umsatz eines Betriebs)

Welche Aussage zu Kennzahlenvergleichen ist richtig? (Definition und Zeitraum müssen vergleichbar sein) (!Jede Kennzahl ist unabhängig vom Zeitraum) (!Nur Prozentwerte sind vergleichbar) (!Je größer eine Kennzahl ist desto besser)

Welcher Steuersatz wird im fiktiven Beschaffungsfall als Modellannahme verwendet? (19 Prozent) (!5 Prozent) (!12 Prozent) (!25 Prozent)

Was ist bei einer guten Lagerentscheidung entscheidend? (Mehrere Kennzahlen und Prozessrisiken gemeinsam zu betrachten) (!Nur den niedrigsten Einkaufspreis zu wählen) (!Nur den Umschlag zu maximieren) (!Immer den höchsten Bestand aufzubauen)

Memory

Lagerumschlag	Verbrauch im Verhältnis zum Durchschnittsbestand
Reichweite	Bestand im Verhältnis zum Periodenverbrauch
Lieferbereitschaft	Anteil direkt erfüllbarer Anforderungen
Sicherheitsbestand	Puffer gegen Unsicherheit
Wiederbeschaffungszeit	Zeit bis zum Nachschub
Kapitalbindung	im Bestand gebundenes Vermögen

Drag and Drop

Ordne die richtigen Begriffe zu.	Bedeutung
Umschlag	Häufigkeit der Bestandsrotation
Reichweite	Zeitlicher Vorrat bei gegebenem Verbrauch
Fehlmenge	Bedarf kann nicht vollständig gedeckt werden
Sicherheitsbestand	Reserve gegen Schwankungen und Lieferprobleme
Materialfluss	Bewegung von Material durch betriebliche Prozesse

Kreuzworträtsel

Umschlag	Welche Kennzahl zeigt die Häufigkeit der Bestandsrotation?
Reichweite	Welche Kennzahl beschreibt wie lange ein Bestand reicht?
Fehlmenge	Wie heißt ein nicht gedeckter Bedarf?
Bestand	Was liegt mengenmäßig im Lager vor?
Lieferzeit	Wie heißt die Zeitspanne bis eine Bestellung eintrifft?
Materialfluss	Wie heißt die Bewegung von Material durch Prozesse?

LearningApps

Lückentext

Die Lagerumschlagshäufigkeit setzt den Jahresverbrauch in Beziehung zum durchschnittlichen

. Die Reichweite zeigt, wie lange ein Bestand bei gegebenem

ausreicht. Eine niedrige Reichweite kann bei langer

kritisch sein. Eine sehr hohe Lieferbereitschaft kann zusätzliche

erfordern. Für eine gute Entscheidung dürfen Kennzahlen nicht

betrachtet werden. Im Materialfluss können zusätzliche Wege und Wartezeiten die scheinbare

eines Lagers verschlechtern. Im fiktiven Steuerfall wird für regelbesteuerte Ersatzteile der Regelsteuersatz von

verwendet.

Offene Aufgaben

Leicht

Kennzahl erklären: Erkläre in höchstens fünf Sätzen, was ein hoher Lagerumschlag bedeuten kann.
Reichweite visualisieren: Zeichne für Sensor SE-8 einen einfachen Zeitstrahl mit Bestand, Verbrauch und Wiederbeschaffungszeit.
Prozess beobachten: Skizziere den Weg eines Ersatzteils vom Wareneingang bis zur Bereitstellung.
Gespräch führen: Spiele mit einer Partnerperson das Gespräch zwischen Lager und Werkstatt bei einer Fehlmenge nach.

Standard

Angebote vergleichen: Bewerte Alpha, Beta und Gamma mit mindestens vier Kriterien und begründe Deine Rangfolge.
Bestandsentscheidung: Entwickle für Sensor SE-8 eine begründete Bestandsstrategie mit zwei Annahmen.
Kennzahlen-Dashboard: Erstelle eine einfache Übersicht aus Umschlag, Reichweite und Lieferbereitschaft und ergänze Warnhinweise.
Wegeanalyse: Miss oder simuliere fünf Kommissionierwege und schlage eine Verbesserung vor.

Schwer

Artikelstrategie: Entwickle unterschiedliche Serviceziele für drei fiktive Ersatzteilklassen und begründe sie.
Szenarioanalyse: Untersuche, wie sich eine Verdoppelung der Wiederbeschaffungszeit auf den Zielbestand auswirken könnte.
Zielkonflikte: Entwirf ein Kennzahlensystem, das verhindert, dass ausschließlich der Umschlag optimiert wird.
Managementempfehlung: Erstelle eine einseitige Entscheidungsvorlage zur Frage, ob der Filterbestand FL-22 reduziert werden soll.

Lernkontrolle

Zielkonflikt erklären: Ein Betrieb senkt den Bestand um 30 %, der Umschlag steigt, gleichzeitig steigen Eilbestellungen. Beurteile die Maßnahme und nenne mindestens drei benötigte Zusatzinformationen.
Servicegrad bewerten: Zwei Lager melden beide 97 % Lieferbereitschaft, nutzen aber unterschiedliche Definitionen. Erkläre, warum ein direkter Vergleich unzulässig sein kann.
Lieferantenwahl: Wähle für einen kritischen Sensor eines der drei fiktiven Angebote und begründe Deine Wahl aus Kosten-, Bestands- und Risikosicht.
Prozesskennzahl übertragen: Ein Lager hat gute Bestandswerte, aber lange Suchzeiten. Entwickle zwei ergänzende Prozesskennzahlen.
Szenario übertragen: Zeige, wie sich ein stark schwankender Bedarf auf die Aussagekraft einer durchschnittlichen Reichweite auswirkt.
Gesamturteil: Formuliere eine Managementregel, die verhindert, dass eine einzelne Lagerkennzahl zum alleinigen Optimierungsziel wird.

Lernnachweis

Für einen Lernnachweis zu diesem Thema ist wichtig, dass Du:

Umschlag, Reichweite und Lieferbereitschaft fachlich richtig berechnen kannst.
Kennzahlen nicht isoliert, sondern mit Wiederbeschaffungszeit und Bedarfsrisiko interpretierst.
Zielkonflikte zwischen Kapitalbindung und Versorgungssicherheit begründet erklärst.
fiktive Beschaffungsangebote anhand mehrerer Kriterien vergleichst.
Modellannahmen von gesicherten Fakten unterscheidest.
eine Entscheidung mit Zahlen, Prozessbeobachtungen und Risiken begründest.
Transfer auf einen neuen Ersatzteil- oder Materialflussfall leisten kannst.