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Automobilhandel Service und Mobilitätsangebote – Gebrauchtfahrzeugbefunde transparent beschreiben

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Automobilhandel Service und Mobilitätsangebote – Gebrauchtfahrzeugbefunde transparent beschreiben

Ausbildung: Automobilkaufleute und verwandte Berufe. Dauer: ca. 45–60 Minuten in fünf kurzen Einheiten. Leitfrage: Wie beschreibst Du den Zustand eines Gebrauchtfahrzeugs so, dass Kunden entscheiden können und kein Mangel verschleiert wird?

Lernziele: Du unterscheidest Befund, Vermutung und Beleg; dokumentierst Schäden präzise; sprichst offen über Risiken; vergleichst Angebote und begründest kaufmännische Entscheidungen.

Transparenzhinweis: Alle Personen, Fahrzeuge, Firmennamen, Preise, Befunde und Gesprächsszenen dieses Ausbildungsfalls sind fiktiv. Bilder zeigen andere Fahrzeuge und dienen nur der Veranschaulichung. Rechtsstand geprüft: 11.10.2026 (Deutschland). Einzelfälle erfordern aktuelle Rechts- und Fachprüfung.

Ausbildungsfall: Der ehrliche Fahrzeugverkauf

Fiktiver Betrieb: Autohaus Modellbetrieb. Rollen: Auszubildende Mira Beispiel und Kunde Jonas Beispiel. Fahrzeug A: fiktiver Kleinwagen, Erstzulassung 2018.

Unterlage oder Beobachtung	Befund	Sicherer nächster Schritt
Kilometerzähler	87.430 km abgelesen; Gesamtlaufleistung nicht unabhängig bestätigt	Nur den Ablesewert als solchen benennen; Historie abgleichen
Karosserie	Kratzer an der rechten Tür, ca. 6 cm	Fotografieren und Lage angeben
Vorschaden	Reparierter Parkanstoß hinten links laut Vorbesitzerangabe und Reparaturrechnung; kein unabhängiges Gesamtgutachten	Kunden ungefragt informieren; keine Unfallfreiheit zusichern
Wartung	Belege für 2020, 2021, 2024, 2025; 2022/2023 nicht belegt	„Wartungsnachweise lückenhaft“ statt „lückenlos gepflegt“
Bremsen	Werkstatt meldet verschlissene Beläge an der Vorderachse	Keine Probefahrt oder Übergabe vor Reparatur und Prüfung
Reifen	Gemessene Profiltiefe mindestens 2,2 mm	Wert angeben; Zustand und Ersatzbedarf fachlich beurteilen

Bildimpuls: Was lässt sich an einem sichtbaren Schaden beschreiben – und was gerade nicht beweisen? (Beispielbild, nicht Fahrzeug A.)

Dein Auftrag: Erstelle einen überprüfbaren Fahrzeugbefund, ein faires Verkaufsgespräch und einen wirtschaftlich tragfähigen Angebotspreis.

Fünf kurze Lerneinheiten

Einheit 1: Beobachten statt behaupten (8 Minuten)

Merksatz: Beobachtung ≠ Ursache ≠ zugesicherte Eigenschaft. „Kratzer rechts, ca. 6 cm“ ist prüfbar; „unfallfrei“ verlangt deutlich mehr Sicherheit.

Beispielbild: Ablesewert am Zähler und tatsächliche Gesamtlaufleistung sind begrifflich zu trennen.

Beispielbild: Die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) muss mit den Fahrzeugpapieren abgeglichen werden; hier keine Falldaten übernehmen.

Mini-Auftrag – Basis: Formuliere statt „Top-Zustand, garantiert unfallfrei“ zwei belegbare Sätze für Fahrzeug A.

Begründetes Feedback: Geeignet ist „Kilometerzähler zeigt 87.430 km. Ein reparierter Parkanstoß hinten links ist laut Rechnung dokumentiert.“ Das ist besser, weil Quelle und Gewissheitsgrad genannt werden; eine nicht geprüfte Unfallfreiheit wäre irreführend.

Gestufte Hilfe: Stufe 1: Was hast Du selbst gesehen? Stufe 2: Was stammt nur aus Unterlagen? Stufe 3: Beginne mit „abgelesen“, „laut Rechnung“ oder „bei Sichtprüfung“.

ADAC: Autokauf, Besichtigung und Probefahrt. Beobachte, welche Unterlagen geprüft werden.

Einheit 2: Prüfen, fotografieren, freigeben (8 Minuten)

Profiltiefe messen: Maß, Reifenposition, Datum und Messmethode notieren.

Messmittel sind keine vollständige Zustandsdiagnose.

Dokumentationskarte – Muster:

Bereich	Beobachtung	Beleg	Status
Tür rechts	Kratzer, ca. 6 cm	Foto und Sichtprüfung	Offenlegen
Heck links	Reparierter Parkanstoß	Vorbesitzerangabe und Rechnung	Umfang nach Unterlagen erläutern
Bremsbeläge vorn	Verschleiß laut Werkstatt	Werkstattbefund	Sperre bis Instandsetzung
Wartung	Nachweise für zwei Jahre fehlen	Vorliegende Belege	Lücke klar benennen

Sicherheitsregel: Die gesetzliche Mindestprofiltiefe des Hauptprofils beträgt bei Pkw 1,6 mm (§ 36 StVZO). Ein Wert knapp darüber bedeutet nicht automatisch einen guten Reifen. Fachprüfung und interne Freigabe bleiben nötig.

Mini-Auftrag – Anwendung: Ordne die vier Zeilen in „sicher beobachtet“, „Fremdangabe“, „sicherheitsrelevant“ und „Dokumentationslücke“ ein.

Feedback: Der Bremsenbefund löst eine Sperre aus, weil eine bloße Preisreduzierung das Sicherheitsproblem nicht behebt. Die Wartungslücke beweist dagegen nicht, dass gar keine Wartung stattfand.

Einheit 3: Verkaufsgespräch ohne Verschleierung (7 Minuten)

Bildimpuls: Ein sichtbarer Kratzer ist zu beschreiben; aus dem Foto allein lässt sich die Unfallhistorie nicht ermitteln.

Gesprächsmedium A – fehlerhafte Kurzszene (fiktiv):

Jonas: „Gab es einen Unfall?“	Mira: „Ach, nur Kleinigkeiten. Das Auto ist top.“

Gesprächsmedium B – fachgerechte Kurzszene (fiktiv):

Jonas: „Gab es einen Unfall?“	Mira: „Ja. Laut Vorbesitzer und Rechnung wurde ein Parkanstoß hinten links repariert. Die Unterlagen können Sie einsehen. Einen vollständig unabhängigen Nachweis über den gesamten Vorschadensumfang haben wir nicht.“
Jonas: „Kann ich gleich fahren?“	Mira: „Erst nach Austausch und Prüfung der vorderen Bremsbeläge. Ich vereinbare gern anschließend eine Probefahrt.“

Dialogwerkstatt: Sprecht die bessere Szene zu zweit als 60-Sekunden-Audio ein – ausschließlich mit erfundenen Rollennamen. Markiert danach eine belegte Aussage, eine Einschränkung und ein Sicherheitsversprechen, das ihr bewusst nicht gegeben habt.

Feedback: Version B nennt den bekannten Schaden ungefragt, zeigt die Beleglage und verschweigt keine Sicherheitsgrenze. Vertrauen entsteht durch Nachprüfbarkeit, nicht durch beschönigende Adjektive.

Hilfen: Stufe 1: Schaden benennen. Stufe 2: Quelle und Unklarheit ergänzen. Stufe 3: Sicheren nächsten Schritt anbieten.

ADAC: Älteres Grundlagenvideo zum Gebrauchtwagenkauf. Prüft technische Tipps; die Rechtslage stammt aus den aktuellen Quellen unten.

Einheit 4: Recht und Pflichtangaben (8 Minuten)

Kurzcheck – Rechtsstand 11.10.2026:

Regel	Bedeutung für Deinen Fall
Sachmangel (§ 434 BGB)	Vereinbarte und objektiv zu erwartende Beschaffenheit zählen; bekannte Vorschäden dürfen nicht beschönigt werden
Rechte bei Mängeln (§§ 437, 439 BGB)	Gesetzliche Nacherfüllung ist nicht dasselbe wie eine freiwillige Garantie
Unternehmer an Verbraucher (§ 476 BGB)	Gesetzliche Verjährung regelmäßig zwei Jahre; Verkürzung bei Gebrauchtwaren auf mindestens ein Jahr nur mit besonderer Vorabinformation und ausdrücklicher, gesonderter Vertragsvereinbarung; kein pauschaler Ausschluss
Beweislast (§ 477 BGB)	Bei Auftreten eines mangelhaften Zustands im ersten Jahr gilt grundsätzlich eine gesetzliche Vermutung, mit Ausnahmen
Neu seit 31.07.2026 (§ 475 Abs. 4 und § 475e Abs. 5 BGB)	Vor Nacherfüllung über Wahlrecht und mögliche einmalige Verlängerung der Verjährung um zwölf Monate nach Nachbesserung informieren
Preisangabenverordnung (§ 3 PAngV)	Beim Angebot an Verbraucher den Gesamtpreis nennen; unvermeidbare Kosten nicht verstecken
Arglist (§ 444 BGB)	Wer einen Mangel arglistig verschweigt, kann sich insoweit nicht auf einen Haftungsausschluss berufen

Praxisregel: Auf dem Muster-Kaufvertrag dokumentierst Du bekannten Vorschaden, konkrete Befunde, Vertragsparteien, Fahrzeugzuordnung, vereinbarten Preis und Übergabe. Nicht jede betriebliche Checklistenangabe ist zugleich eine gesetzlich vorgeschriebene Inseratsangabe. Zusätzliche Pflichten können vom Vertriebsweg und von Finanzierungs- oder Mobilitätsleistungen abhängen.

Mini-Auftrag – Transfer: Eine Kollegin schlägt „gekauft wie gesehen, ohne Gewährleistung“ für einen Verkauf des Betriebs an eine Privatperson vor. Reagiere fachlich.

Feedback: Die pauschale Klausel umgeht die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht. Eine zulässige Verkürzung der Verjährung bei Gebrauchtwaren erfordert die Voraussetzungen des § 476 Abs. 2 BGB.

Einheit 5: Produktvergleich und kaufmännischer Fall (10 Minuten)

Alle Zahlen sind frei erfundene Modellannahmen, keine Marktpreise. Beträge der betrieblichen Nebenkosten sind hier netto, das Verkaufsangebot ist ein Gesamtpreis für Verbraucher.

Fiktives Angebot	A – Modellbetrieb	B – Vergleich	C – Vergleich
Gesamtpreis	11.900 €	12.450 €	11.300 €
Zählerstand	87.430 km	92.500 km	94.100 km
Vorschaden / Historie	Reparierter Parkanstoß; Wartungslücke	Kein dokumentierter Unfall im verfügbaren Bericht; Belege vollständig	Vorgeschichte lückenhaft
Technischer Stand	Bremsen vor Freigabe erneuern; Reifen 2,2 mm	Reifen 4,0 mm; keine Mängel im Modellprüfbericht	Reifen 1,4 mm; keine Freigabe
Aussage	Nur nach Reparatur/Prüfung anbieten	Teurer, aber besser belegt	Niedrigster Preis ist nicht gleich bestes Angebot

Vergleichsregel: Ein einzelner Kilometerwert ersetzt keine Historie und keinen Befund.

Kalkulation für Fahrzeug A (Modellfall): Einkauf von einer Privatperson 9.200 €, Aufbereitung 450 € netto, Prüfkosten 120 € netto, Bremseninstandsetzung 380 € netto, Verkauf 11.900 € Gesamtpreis. Annahme: Die Voraussetzungen für Differenzbesteuerung nach § 25a UStG liegen vor; 19 % allgemeiner Steuersatz gemäß § 12 Abs. 1 UStG. Die Berechnung vereinfacht die betriebliche Realität und lässt Gemeinkosten unberücksichtigt.

Rechenschritt	Modellrechnung
Betriebliche Nebenkosten	450 € + 120 € + 380 € = 950 €
Bruttodifferenz Verkauf minus Einkauf	11.900 € − 9.200 € = 2.700 €
Umsatzsteuer aus der Differenz	2.700 € × 19/119 = 431,09 €
Vereinfachter Deckungsbeitrag	2.700 € − 431,09 € − 950 € = 1.318,91 €

Wichtig: Bei wirksamer Differenzbesteuerung wird die Umsatzsteuer auf der Kundenrechnung nicht gesondert ausgewiesen; die Rechnung enthält den Hinweis „Gebrauchtgegenstände/Sonderregelung“ (§ 14a Abs. 6 UStG). Der Gesamtpreis bleibt für Verbraucher klar zu nennen. Der Rechenfall ersetzt keine steuerliche Prüfung.

Kaufmännischer Entscheidungsfall – Anwendung: Ein Kunde verlangt 400 € Preisnachlass. Berechne bei sonst gleichen Annahmen den neuen Deckungsbeitrag und entscheide, ob die Bremsenreparatur trotzdem erfolgt.

Begründetes Feedback: Neuer Preis 11.500 €, Differenz 2.300 €, Steuer daraus 367,23 €, vereinfachter Deckungsbeitrag 982,77 €. Die Reparatur bleibt erforderlich: Preisverhandlung ersetzt keine sicherheitsbezogene Freigabe.

Mobilitätsangebot (nur Modellannahme): Optionaler Ersatzwagen während einer Terminverschiebung kostet 29 € pro Kalendertag als Verbraucher-Gesamtpreis, im Beispiel ohne weitere verpflichtende Gebühren. Drei Tage kosten 87 €. Konditionen, Versicherung und Verfügbarkeit sind vor echten Angeboten gesondert zu klären.

Hilfen: Stufe 1: Erst Verkauf minus Einkauf. Stufe 2: Bei Differenzbesteuerung 19/119 aus der positiven Bruttodifferenz. Stufe 3: Danach Netto-Nebenkosten abziehen; Sicherheitsentscheidung getrennt treffen.

Interaktive Aufgaben

Quiz: Teste Dein Wissen

Welche Formulierung nennt einen abgelesenen Wert ohne falsche Zusicherung? (Kilometerzähler zeigt 87430 Kilometer) (!Gesamtlaufleistung garantiert 87430 Kilometer) (!Tacho sicher niemals verändert) (!Laufleistung zweifelsfrei bewiesen)

Welche Aussage zum reparierten Parkanstoß ist korrekt? (Den bekannten Vorschaden mit Quelle offenlegen) (!Den Schaden nach Reparatur verschweigen) (!Immer Unfallfreiheit zusichern) (!Nur auf ausdrückliche Nachfrage reagieren)

Was folgt aus verschlissenen Bremsbelägen vor einer Probefahrt? (Prüfung und erforderliche Instandsetzung vor Freigabe) (!Allein den Kaufpreis senken) (!Den Befund aus dem Protokoll streichen) (!Die Verantwortung ohne Prüfung abgeben)

Wie ist eine Lücke in der Wartungsdokumentation zu beschreiben? (Wartung für einzelne Jahre nicht belegt) (!In diesen Jahren gab es sicher keine Wartung) (!Alle Wartungen sind dokumentiert) (!Die Lücke beweist Tachomanipulation)

Wie viel Mindestprofiltiefe im Hauptprofil schreibt die StVZO für Pkw vor? (1,6 Millimeter) (!0,8 Millimeter) (!2,8 Millimeter) (!5,0 Millimeter)

Welcher Preis gehört beim Angebot an Verbraucher in den Vordergrund? (Gesamtpreis) (!Nur der Einkaufspreis) (!Preis ohne unvermeidbare Kosten) (!Nur die monatliche Wunschrate)

Wie ist die Sachmängelhaftung beim gewerblichen Gebrauchtwagenverkauf an Verbraucher einzuordnen? (Gesetzliche Rechte können nicht pauschal ausgeschlossen werden) (!Sie entsteht nur bei Kauf einer Garantie) (!Sie entfällt bei jedem Gebrauchtwagen) (!Sie gilt nur bei schriftlicher Reklamation am Kauftag)

Was ist seit Juli 2026 vor der Nacherfüllung zusätzlich zu erläutern? (Wahlrecht und mögliche Fristverlängerung nach Nachbesserung) (!Ein grundsätzlich kostenpflichtiger Werkstattbesuch) (!Die automatische Rücknahme jedes Fahrzeugs) (!Der Wegfall sämtlicher Käuferrechte)

Welche Umsatzsteuer ergibt sich im Modellfall aus 2700 Euro Bruttodifferenz? (431,09 Euro) (!513,00 Euro) (!2700,00 Euro) (!190,00 Euro)

Warum darf Angebot C trotz des niedrigeren Preises nicht freigegeben werden? (Seine Reifen unterschreiten die gesetzliche Mindestprofiltiefe) (!Der Kilometerstand ist größer als bei A) (!Ein niedriger Preis ist gesetzlich verboten) (!Ein altes Auto darf nie verkauft werden)

Kurzfeedback zu den Lösungen: 1 Ablesewert statt Garantie; 2 Vorschäden aktiv offenlegen; 3 Sicherheit vor Verkauf; 4 fehlender Beleg ist kein Negativbeweis; 5 § 36 StVZO; 6 § 3 PAngV; 7 § 476 BGB; 8 §§ 475 und 475e BGB; 9 Steueranteil 19/119; 10 1,4 mm liegt unter 1,6 mm.

Memory

Befund	Festgestellter Fahrzeugzustand
Ablesewert	Anzeige des Kilometerzählers
Reparaturrechnung	Beleg für abgerechnete Arbeiten
Profiltiefe	Messwert am Reifenprofil
Gesamtpreis	Verbraucherpreis inklusive unvermeidbarer Preisbestandteile
Nacherfüllung	Gesetzliche Abhilfe bei Sachmängeln
Differenzbesteuerung	Besondere Besteuerung der Handelsdifferenz

Drag and Drop

Ordne die richtigen Begriffe zu.	Thema
Sichtprüfung	Beobachtung
Reparaturrechnung	Nachweis
Unfallhistorie	Vorschaden
Preisangabe	Gesamtpreis
Nachbesserung	Mängelbeseitigung

Kreuzworträtsel

Tachostand	Wie heißt der am Kilometerzähler abgelesene Wert?
Rechnung	Welcher Beleg dokumentiert abgerechnete Reparaturarbeiten?
Profiltiefe	Welche Reifeneigenschaft wird in Millimetern gemessen?
Unfallschaden	Welcher Begriff bezeichnet die Beschädigung infolge eines Unfalls?
Gesamtpreis	Welcher Preis muss beim Verbraucherangebot klar genannt werden?
Nachbesserung	Wie heißt die Beseitigung eines Sachmangels?

LearningApps

Lückentext

Ein Gebrauchtwagenbefund muss

sein.

Ein am Instrument abgelesener Wert heißt

.

Eine frühere Reparatur belegt beispielsweise eine

.

Ein bekannter reparierter Unfallschaden muss

werden.

Bei sicherheitsrelevanten Bremsenmängeln erfolgt zunächst keine

.

Das Maß am Reifen nennt sich

.

Fehlende Wartungsbelege beweisen keine unterlassene

.

Für Verbraucher ist der

anzugeben.

Gesetzliche Käuferrechte bei Mängeln heißen

.

Der allgemeine Umsatzsteuersatz beträgt derzeit

Prozent.

Bei einer berechtigten Differenzbesteuerung wird Umsatzsteuer nicht

ausgewiesen.

Offene Aufgaben

Leicht

Fahrzeugzustand: Markiere an zwei Beispielbildern drei sichtbar beschreibbare Merkmale. Produkt: beschriftete Bildkarte.
Tachometer: Schreibe drei sachliche Sätze zu Zählerstand, Quelle und Unsicherheit. Produkt: Kurzbefund.
Reifen: Erkläre anhand des Messbildes den Unterschied zwischen gesetzlichem Minimum und fachlicher Bewertung. Produkt: Skizze.
Kundengespräch: Sprich die transparente Dialogszene zu zweit ein. Produkt: 60-Sekunden-Audio mit erfundenen Namen.

Standard

Fahrzeugbewertung: Ergänze die Fallakte A um Beleg, Risiko und Maßnahme. Produkt: Zustandskarte.
Gebrauchtwagen: Vergleiche A, B und C aus Kundensicht mit drei begründeten Kriterien. Produkt: Entscheidungstabelle.
Preiskalkulation: Rechne die Variante mit 400 € Rabatt nach und erläutere das Ergebnis. Produkt: Rechenblatt.
Verkaufsgespräch: Entwickle einen fairen Einwand-Dialog zu Unfallhistorie und Wartungslücke. Produkt: Rollenspiel.

Schwer

Sachmangel: Prüfe einen fiktiven Werbetext auf riskante Garantiezusagen. Produkt: überarbeitete Anzeige mit Begründung.
Verbraucherschutz: Entwirf ein Prüf- und Freigabeverfahren mit Eskalation bei Sicherheitsmängeln. Produkt: Ablaufplan.
Differenzbesteuerung: Erkläre den Unterschied zwischen Bruttodifferenz, Steueranteil und Deckungsbeitrag. Produkt: Kurzvideo mit Beispiel.
Mobilitätsdienstleistung: Gestalte ein transparentes Ersatzwagenangebot mit Gesamtpreis, Bedingungen und Alternativen. Produkt: Angebotsblatt.

Gestufte Lernhilfen und Rückmeldung

Niveau	Hilfe 1	Hilfe 2	Begründetes Feedback
Basis	Trenne Foto und Aussage	Nutze „gemessen“ oder „laut Beleg“	Gut ist eine überprüfbare Quelle; pauschales Lob ist keine Zustandsbeschreibung
Anwendung	Vergleiche nicht nur Preise	Prüfe Sicherheitsstatus und Historie	Ein billigeres Angebot kann wegen Mängeln ungeeignet sein
Transfer	Sichere zuerst das Fahrzeug ab	Prüfe dann Recht, Gespräch und Kalkulation	Wirtschaftlichkeit rechtfertigt weder Gefährdung noch Verschleierung

Lernkontrolle

Transparenz: Beurteile, wie sich das Verschweigen des Heckschadens auf eine Kaufentscheidung und spätere Konflikte auswirken könnte. Begründe mit Belegen.
Risikomanagement: Entwickle eine Prioritätenfolge für Bremsen, Wartungslücke und Kratzer und begründe die Reihenfolge.
Kundenorientierung: Formuliere ein Gespräch, das eine kritische Nachfrage beantwortet, ohne unsichere Aussagen als Tatsachen auszugeben.
Wirtschaftlichkeit: Vergleiche Nachlass und fachgerechte Instandsetzung hinsichtlich Sicherheit, Kundenvertrauen und Deckungsbeitrag.
Recht: Erkläre an einem eigenen fiktiven Beispiel, warum Garantie, Sachmängelhaftung und Reparaturzusage nicht gleichbedeutend sind.
Qualitätsmanagement: Entwirf eine betriebliche Kontrolle, die verhindert, dass ein offener Werkstattbefund in einer Fahrzeuganzeige fehlt.

Lernnachweis

Lege eine fiktive Verkaufsmappe vor: Zustandsprotokoll mit Quellen und Fotomarkierungen, klar markierte Unsicherheiten, Sicherheits- und Freigabeentscheidung, transparenter Anzeigentext, Angebotsvergleich, nachvollziehbare Modellkalkulation sowie ein aufgezeichnetes oder gespieltes Kundengespräch. Ein kurzer Reflexionstext begründet, warum keine Schäden verschleiert wurden. Bewertung: Sachlichkeit, Belegtreue, Sicherheit, Rechtsbewusstsein, Rechenweg und verständliche Kommunikation. Keine echten Kundendaten verwenden.

OERs zum Thema

Fachquellen, geprüft am 11.10.2026: § 434 BGB, § 476 BGB, § 475 BGB, § 475e BGB, § 477 BGB, § 3 PAngV, § 25a UStG, § 14a UStG, § 12 UStG und § 36 StVZO. Ergänzend: ADAC Gebrauchtwagencheck, 2026 und ADAC Sachmängelhaftung, 2026.

Medienrechte (Wikimedia Commons, jeweilige Dateiseite maßgeblich):

Car damage Malden Manor (1).jpg – Colin McLaughlin, CC0.
Speedometer Odometer.jpg – Georg Wiora nach M. Minderhoud, CC BY-SA 3.0.
Vin Sample.jpg – SipleDailyUser, CC BY-SA 4.0.
TyreDepthGauge.JPG – Simon Speed, CC0.
Profiltiefenmessgerät digital einfach.JPG – Fahi, CC BY-SA 3.0.
Car damage on fender observed in a parking lot.jpg – Shixart1985, CC BY 2.0.
Car speedometer.jpg – Chenspec, CC BY-SA 4.0.

Video- und Nutzungshinweis: Die beiden ADAC-Videos von 2025 und 2017 sind reale externe Videos und nicht als frei lizenzierte OER ausgewiesen. Nur verlinken/einbetten; für Bearbeitung oder Wiederveröffentlichung gesonderte Rechte prüfen. Rollenspieltexte und Zahlenbeispiele in diesem Kurs sind neu erstellte fiktive Lernmaterialien.

Wikipedia zur Einordnung: Der Artikel kann veraltete Rechtsangaben enthalten; maßgeblich sind die oben verlinkten geltenden Normen.