aiMOOC

Praktische Prüfungsaufträge planen und auswerten - Kaufmann Groß- und Außenhandelsmanagement

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Einleitung

Dieser vollständige aiMOOC begleitet dich bei der Planung, Durchführung, Dokumentation und Auswertung berufstypischer kaufmännischer Arbeitsaufträge im Beruf Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement. Im Mittelpunkt stehen das fallbezogene Fachgespräch, begründete Entscheidungen und ein vollständig berechneter Lehrfall. Du lernst, Ziele, Ressourcen, Fristen, Qualitätskriterien, Alternativen und Risiken zu verbinden. Alle Firmen und Angebote im Lehrfall sind fiktiv. Ein simulierter Auftrag ersetzt keine eigenständig ausgeführte reale betriebliche Fachaufgabe im Rahmen einer Report-Variante.

Der Kurs berücksichtigt beide Fachrichtungen und die geltende Ausbildungsordnung. Nutze außerdem das Berufsportal Ausbildung – Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement. Du kannst am Ende einen Arbeitsauftrag abgrenzen, Bezugspreise berechnen, einen nachvollziehbaren Entscheidungsvorschlag erstellen, einen Musterreport kritisch prüfen und im Gespräch fachlich argumentieren.

Prüfungsordnung, Fachrichtungen und Prüfungsvarianten

Rechtsgrundlage und Ausbildungsbeginn

Die Groß-und-Außenhandelsmanagement-Kaufleute-Ausbildungsverordnung vom 19. März 2020 ist am 1. August 2020 in Kraft getreten. Für zuvor begonnene Ausbildungsverhältnisse ist die frühere Ordnung zu beachten. Die neue dreijährige Ausbildung umfasst die Fachrichtungen Großhandel und Außenhandel; ihre gestreckte Abschlussprüfung ist in Teil 1 und Teil 2 gegliedert. Der mündliche Prüfungsbereich in Teil 2 ist das fallbezogene Fachgespräch zu einer betrieblichen Fachaufgabe. Es handelt sich um eine kaufmännische Gesprächsprüfung und nicht um eine vorgeschriebene Maschinen- oder Laborprüfung.

Merkmal	Fachrichtung Großhandel	Fachrichtung Außenhandel
Beruflicher Fokus	Beschaffungs-, Lager-, Vertriebs- und Distributionsprozesse	Außenhandelsgeschäfte, Auslandsmärkte und internationale Geschäftsbeziehungen
Eigenes Gebiet des Fachgesprächs	Verkauf und Distribution	Internationaler Handel und Auslandsmärkte
Zwei gemeinsame Gebiete	Warensortiment und Marketing; Einkauf und Beschaffungslogistik	Warensortiment und Marketing; Einkauf und Beschaffungslogistik
Rechtsgrundlage	§ 13 GuAMKflAusbV	§ 21 GuAMKflAusbV

Die amtlichen Nachweise findest du im BIBB-Berufsprofil, in § 13 für Großhandel und § 21 für Außenhandel. Wenn du eine konkrete Prüfung planst, prüfe zuerst die Fachrichtung und den tatsächlichen Beginn deines Ausbildungsverhältnisses.

Berufsvideo: Ausbildung.de stellt den Arbeitsalltag und die Unterschiede zwischen Groß- und Außenhandel dar; es ist kein amtlicher Prüfungskurs.

Klassische Variante und Report-Variante unterscheiden

Bei der klassischen Variante stellt der Prüfungsausschuss zwei praxisbezogene Fachaufgaben aus zwei unterschiedlichen zugelassenen Gebieten. Du wählst eine davon und erhältst dafür 15 Minuten zusätzliche Bearbeitungszeit unmittelbar vor dem Fachgespräch. In der Report-Variante bearbeitest du eigenständig im Ausbildungsbetrieb zwei vom Betrieb festgelegte praxisbezogene Fachaufgaben aus zwei unterschiedlichen Gebieten. Für jede wird ein Report mit höchstens drei Seiten angefertigt; einer dient nach Auswahl durch den Prüfungsausschuss als Gesprächsgrundlage. Die Reporte selbst werden nicht benotet; bewertet wird das Fachgespräch. Das fallbezogene Fachgespräch dauert nach §§ 13 und 21 der Verordnung 30 Minuten. Die Entscheidung für die Variante wird mit der Anmeldung zu Teil 2 mitgeteilt.

Frage	Klassische Variante	Report-Variante
Wer stellt die Fachaufgaben?	Prüfungsausschuss	Ausbildungsbetrieb
Welche Auswahl?	Prüfling wählt eine von zwei vorgegebenen Aufgaben	Ausschuss wählt eine von zwei betrieblich durchgeführten Aufgaben
Vorbereitung	Zusätzliche Bearbeitungszeit am Prüfungstag	Eigenständige betriebliche Durchführung und zwei Reporte vor der Prüfung
Bewertung	Mündliche Leistung	Mündliche Leistung, nicht die Reporte

Eine komplexe Fachaufgabe muss Analyse, Entscheidungen und Begründungen enthalten. Routinetätigkeiten wie bloßes Datenerfassen oder standardisiertes Auslösen einer Bestellung reichen nicht aus. IHK-Hinweise: IHK Stuttgart, aktualisiert 06.08.2026, IHK Schwaben, 24.04.2026 und IHK Aachen. Beachte für echte Reporte immer die aktuell zuständige IHK, Fristen, Formblätter, Bestätigungen und gegebenenfalls die Offenlegung von KI-Nutzung. Eine Modellrechnung darf nie als tatsächlich eigenständig durchgeführte betriebliche Aufgabe ausgegeben werden.

Arbeitsaufträge definieren und systematisch planen

Problem, Ziele und Entscheidungsspielraum

Beschreibe zunächst die Ausgangssituation, die Beteiligten und den erwarteten Nutzen: Wer benötigt was, in welcher Menge, Qualität und Frist? Eine präzise Zielsetzung könnte lauten: „Für 800 geeignete Versandkartons erstelle ich bis Freitag anhand zweier vergleichbarer Angebote eine begründete Entscheidung mit Kostenrechnung und Risikobewertung.“ Ein Muss-Kriterium ist zwingend zu erfüllen; ein Kann-Kriterium verbessert die Bewertung, darf ein Muss-Kriterium aber nicht ersetzen. Unterscheide überprüfbare Fakten, Annahmen und Vorschläge.

Wähle einen Fall, in dem du Handlungsalternativen entwickeln kannst, beispielsweise die Auswahl von Lieferanten, eine Sortimentsveränderung, ein verbessertes Retourenverfahren oder die Gegenüberstellung von Transportmöglichkeiten. Ermittle sowohl wirtschaftliche als auch ökologische und rechtliche Rahmenbedingungen. Prüfe, welche nachgelagerten Abteilungen wie Lager, Vertrieb, Rechnungswesen und Kundenservice betroffen wären.

Ressourcen, Meilensteine und Kontrollpunkte

Ressourcen umfassen Arbeitszeit, Daten, zulässige Software, kompetente Ansprechpartner und erforderliche Freigaben. Ein Meilenstein bezeichnet einen belegbaren Zwischenerfolg, etwa das vollständige Vorliegen vergleichbarer Angebote. Ein Qualitätskriterium definiert, wann das Ergebnis fachlich brauchbar ist. Dokumentiere Zuständigkeiten und prüfe Abhängigkeiten; ein Gantt-Diagramm kann die Reihenfolge und Zeitplanung visualisieren.

Phase	Arbeitsprodukt	Qualitätstest
Auftragsklärung	Zielblatt und Muss-Kriterien	Menge, Frist, Qualitätsanforderungen nachvollziehbar
Datenerhebung	Zwei oder mehr vergleichbare Angebote	Gleiche Bezugsbasis, vollständige Konditionen
Auswertung	Bezugskalkulation und Bewertungsmatrix	Rechenschritte und Gewichte nachprüfbar
Entscheidung	Begründeter Vorschlag und Alternativplan	Risiken, Nachhaltigkeit und Zuständigkeiten geklärt
Kontrolle	Gegenprobe und Reflexion	Abweichungen werden erkannt und Maßnahmen abgeleitet

Abbildung: Allgemeines Gantt-Schema zur Planung; die abgebildeten Beispieldaten sind nicht die Daten des Lehrfalls.

Risiken und sichere Modellbearbeitung

Bewerte Risiken nach Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkung. Beispiele: Lieferverzug → Zeitpuffer und Alternative; falsch erfasster Preis → Vier-Augen-Kontrolle; mangelnde Produktqualität → objektive Annahmekriterien und fachliche Prüfung. Übungen verwenden ausschließlich synthetische Daten. Löst keine echten Bestellungen, Freigaben oder Zahlungen aus. Gefahrstoff-, Elektro-, Maschinen- oder Gesundheitsarbeiten werden nicht als eigenständige Praxisexperimente durchgeführt, sondern ausschließlich mit qualifizierter Anleitung. Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse und interne Berechtigungen gelten auch beim Einsatz digitaler Hilfsmittel.

Vollständiger berufstypischer Modellfall mit Rechnung

Ausgangssituation und Angebote

Lehrfall, vollständig fiktiv: Die „Musterhandel Nord GmbH“ benötigt für einen B2B-Kundenauftrag 800 identische Versandkartons. Die Lieferung soll spätestens nach sechs Werktagen eintreffen, der nachgewiesene Anteil recycelten Materials mindestens 80 % betragen. Zwei erfundene Lieferanten bieten technisch vergleichbare Kartons an. Es gelten Netto-Werte ohne Umsatzsteuer. Für die Übung wird vorausgesetzt, dass Skontofristen tatsächlich eingehalten werden können und Fracht nicht skontiert wird. Die Reklamationsquoten sind erfundene historische Vergleichswerte, keine Garantie.

Kriterium	Lieferant A	Lieferant B
Menge	800 Stück	800 Stück
Netto-Listenpreis je Stück	4,80 €	4,55 €
Rabatt	8 %	5 %
Skonto	2 %	3 %
Fracht netto gesamt	120,00 €	160,00 €
Lieferzeit	6 Werktage	4 Werktage
Recyclinganteil	85 %	90 %
Fiktive Reklamationsquote	1 %	3 %

Abbildung: Warenströme in der Materialwirtschaft als Transferhilfe; reine Großhandelsprozesse besitzen nicht zwangsläufig eigene Fertigungsstufen.

Bezugskalkulation nachvollziehen

Die kaufmännische Reihenfolge lautet: Listenwert = Menge × Listenpreis; Zieleinkaufswert = Listenwert − Liefererrabatt; Bareinkaufswert = Zieleinkaufswert − Skonto; Bezugskosten gesamt = Bareinkaufswert + Fracht. Rabatt wird auf den Listenwert, Skonto auf den Zieleinkaufswert angewendet. Rechne möglichst mit ausreichender Genauigkeit; runde Geldbeträge am Ende auf Cent. Der Skontoabzug ist nur bei tatsächlich nutzbarer Zahlungsbedingung berechtigt.

Angebot A: 800 × 4,80 € = 3.840,00 € Listenwert. Rabatt 8 % = 307,20 €. Zieleinkaufswert = 3.532,80 €. Skonto 2 % = 70,656 €. Bareinkaufswert = 3.462,144 €. Mit 120,00 € Fracht ergeben sich 3.582,14 € Netto-Bezugskosten für 800 Stück beziehungsweise rund 4,48 € je Stück.

Angebot B: 800 × 4,55 € = 3.640,00 € Listenwert. Rabatt 5 % = 182,00 €. Zieleinkaufswert = 3.458,00 €. Skonto 3 % = 103,74 €. Bareinkaufswert = 3.354,26 €. Mit 160,00 € Fracht ergeben sich 3.514,26 € Netto-Bezugskosten für 800 Stück beziehungsweise rund 4,39 € je Stück.

Gegenprobe: 3.582,14 € − 3.514,26 € = 67,88 € Kostenvorteil für Lieferant B. Die geringe Abweichung in der letzten Dezimalstelle einer Rechnung mit gerundeten Stückpreisen entsteht durch das Runden; vergleiche deshalb zunächst die korrekt ermittelten Gesamtkosten. Typische Fehler: Fracht schon vor Rabatt oder Skonto einbeziehen, Rabatt und Skonto verwechseln, Fracht doppelt berücksichtigen, netto und brutto vermischen oder Stückwerte zu früh runden.

Kontrolle	Angebot A	Angebot B
Zieleinkaufswert	3.532,80 €	3.458,00 €
Bareinkaufswert gerundet	3.462,14 €	3.354,26 €
Netto-Bezugskosten gesamt	3.582,14 €	3.514,26 €
Netto-Bezugskosten je Stück	4,48 €	4,39 €
Lieferfrist und Recyclingminimum eingehalten	Ja	Ja

Nutzwertanalyse und begründete Entscheidung

Der günstigste Lieferant ist nicht zwingend der beste: Bei B ist die fiktive Reklamationsquote höher. Nutze eine Nutzwertanalyse mit begründeten Gewichten von insgesamt 100 %. Die folgende Skala von 1 = ungünstig bis 5 = sehr gut ist didaktisch festgelegt und kein IHK-Bewertungsschlüssel.

Kriterium	Gewichtung	A, gewichtete Punkte	B, gewichtete Punkte
Bezugskosten	40 %	3 × 0,40 = 1,20	5 × 0,40 = 2,00
Lieferzeit	30 %	3 × 0,30 = 0,90	5 × 0,30 = 1,50
Recyclinganteil	20 %	4 × 0,20 = 0,80	5 × 0,20 = 1,00
Reklamationsrisiko	10 %	5 × 0,10 = 0,50	2 × 0,10 = 0,20
Ergebnis	100 %	3,40 von 5	4,70 von 5

Modellergebnis: Empfehlung B. Beide Angebote erfüllen die Muss-Kriterien; B ist 67,88 € günstiger und erreicht einen höheren fiktiven Nutzwert. Allerdings erfordert die höhere Reklamationsquote eine dokumentierte Risikoabwägung. Für eine hypothetische Umsetzung werden qualifizierte Wareneingangskontrolle, Rücksprache mit Einkauf und ein Ersatzplan mit A vorgesehen. Eine tatsächliche Bestellung oder Freigabe wird nicht erteilt. Ändern sich Gewichtungen oder Muss-Kriterien, prüfst du die Entscheidung erneut.

Fachliches Bewertungsraster und Lernkontrolle des Modellfalls

Das folgende 100-Punkte-Raster ist ausschließlich eine Unterrichtshilfe; es erhebt keinen Anspruch, die Bewertung des Prüfungsausschusses abzubilden. Vergib nur Punkte, für die du konkrete Nachweise dokumentiert hast.

Kriterium	Höchstpunkte	Erwarteter Nachweis
Auftragsanalyse und Muss-Kriterien	15	Ziel, Frist, Menge, Qualität korrekt abgegrenzt
Ressourcen und Ablaufplanung	15	Meilensteine, Verantwortungen und Datenbedarf plausibel
Bezugskalkulation	25	Beide Rechenwege, Einheiten und Gegenprobe fehlerfrei
Begründete Alternativenabwägung	20	Transparente Gewichtung, Risiken und Empfehlung
Kontrolle und Verbesserungsmaßnahmen	15	Erfüllungsprüfung, Umgang mit Abweichungen
Reflexion und fachliche Kommunikation	10	Verständliche Argumentation und kritische Selbsteinschätzung
Gesamt	100	Didaktisches Lernraster, keine amtliche Fachnote

Bericht, Fachgespräch und Reflexion

Einen Report sinnvoll gliedern

Eine sachgerechte Dokumentation unterscheidet Ausgangslage und Zielsetzung, Planung mit Alternativen, Vorgehen und Begründung, Ergebnis und Kontrolle sowie Reflexion. Weise aus, auf welcher Datenbasis du entschieden hast, welche Schwierigkeiten auftraten, wie du Alternativen abgewogen hast und welche Konsequenzen deine Entscheidung hatte. Der echte Report muss sich auf deine eigenständige Durchführung im Ausbildungsbetrieb beziehen. Ein fiktiver Lehrfall darf nur als Muster oder Übung gekennzeichnet werden. Betriebsinterne Geheimnisse und personenbezogene Daten dürfen nicht in offene Lernmaterialien übernommen werden. Verbindliche Formularvorgaben der zuständigen IHK und deren etwaige KI-Transparenzpflicht sind gesondert zu erfüllen.

Beispiel für eine ausdrücklich fiktive Reflexion: „In der Simulation habe ich zunächst nur die Bezugskosten verglichen. Erst beim Prüfen bemerkte ich das höhere Reklamationsrisiko von B. Ich ergänzte die Nutzwertanalyse und dokumentierte eine mögliche Wareneingangskontrolle. Ich würde die Sensitivität der Kriteriengewichte vor einer tatsächlichen Empfehlung genauer testen.“ Dies behauptet keine betriebliche Eigenleistung.

Lösungswege mündlich verteidigen

Bereite eine klare Reihenfolge vor: Auftrag → Ziele → Daten → Optionen → Rechnung → Entscheidung → Kontrolle → Reflexion. Erkläre auch die Frage hinter dem Rechenweg. Weshalb reicht der niedrigste Listenpreis nicht? Was ändert sich, wenn Skonto nicht genutzt werden kann? Welche Schnittstellen betreffen Verzögerungen? Welche Maßnahme ist wirtschaftlich sinnvoll, wenn der Reklamationsanteil steigt? Wie begründest du Nachhaltigkeit ohne unbelegte Werbeaussagen? Überlege, welche Alternativlösung du vor dem Prüfungsausschuss verantworten könntest.

Praxisvideo: Einblicke in die Großhandelsausbildung bei Würth Industrie Service. Das Firmenvideo dient der Anschauung, nicht als amtliche Prüfungsvorgabe.

Verbesserungen mit PDCA dokumentieren

PDCA steht für Plan (planen), Do (ausführen), Check (Ergebnisse anhand von Kennzahlen prüfen) und Act (aus Ergebnissen Verbesserungen und einen neuen Standard ableiten). Fehler solltest du nicht nur benennen, sondern Ursachen und nachvollziehbare Korrekturen aufzeigen. Beispiel: Stellt die Modellkontrolle wiederkehrende Mengenabweichungen fest, werden Datenübergaben und Kontrollpunkte analysiert und anschließend im Modell neu geprüft.

Abbildung: PDCA-Darstellung von Karn Bulsuk, CC BY 3.0, Quelle des Urhebers.

Transfer auf Großhandel und Außenhandel

Berufstypische Folgeaufträge

Großhandel – Verkauf und Distribution: Vergleiche zwei fiktive Versandlösungen für B2B-Kunden nach Fracht, Frist, Beschädigungsrisiko und Kundenservice. Warensortiment und Marketing: Untersuche eine fiktive Sortimentsänderung anhand Absatz, Handelsspanne, Zielgruppe und Umweltaspekten. Außenhandel – Internationaler Handel und Auslandsmärkte: Bewerte modellhaft Währungsschwankungen, Transportkonditionen, Incoterms, mögliche Zölle und Lieferbedingungen anhand eines konkret bestimmten Landes und der aktuellen rechtlichen Lage. Unterstelle dabei keine allgemeingültige Incoterms- oder Zollregel und kläre Vertragsfragen mit zuständigen Fachleuten. Einkauf und Beschaffungslogistik steht beiden Fachrichtungen offen.

Fehleranalyse mit Kennzahlen und Pareto

Ein Pareto-Diagramm ordnet Fehlerkategorien nach Häufigkeit. Bei 100 fiktiven Reklamationen mit 50 beschädigten Kartons, 30 Mengenabweichungen und 20 verspäteten Lieferungen entfallen 80 % der Beschwerden auf die ersten zwei Kategorien. Das ist eine Aussage über diesen Datensatz, kein universeller Grenzwert. Plane konkrete Maßnahmen anhand dieser Ursachen und kontrolliere, ob sich die Kennzahlen nach einer Veränderung verbessern.

Abbildung: Verifiziertes Pareto-Beispiel mit einem anderen hypothetischen Datensatz; die oben genannten Zahlen sind separat konstruiert.

Für jede Fachrichtung gilt: Kritisch sind unklare Muss-Kriterien, einseitige Preisfixierung, unzulässige Datennutzung, versteckte Annahmen, nicht belegte Ergebnisse und fehlende Reflexion. Erstelle lieber einen transparenten Entscheidungsvorschlag als einen scheinbar perfekten Routineablauf.

Interaktive Aufgaben

Multiple-Choice-Quiz

Was kennzeichnet eine komplexe praxisbezogene Fachaufgabe am besten? (Sie verlangt Alternativen, eine begründete Entscheidung und eine Auswertung) (!Sie besteht ausschließlich aus dem Erfassen einer Bestellung) (!Sie kommt ohne Ziel und Qualitätskriterien aus) (!Sie verlangt immer eine praktische Maschinenfreigabe)

Rückmeldung: Suche nach Analyse, Entscheidungsspielraum und nachprüfbaren Ergebnissen.

Wer wählt bei der klassischen Variante die konkrete zu bearbeitende Fachaufgabe? (Der Prüfling aus zwei Aufgaben des Prüfungsausschusses) (!Ausschließlich die Warenbuchhaltung) (!Ein Kundenunternehmen des Ausbildungsbetriebs) (!Eine Software entscheidet ohne Prüfungsausschuss)

Rückmeldung: Die Anmeldung einer Variante und die Auswahl am Prüfungstag sind getrennte Schritte.

Welche Aussage zur Report-Variante ist richtig? (Zwei eigenständig im Betrieb bearbeitete Fachaufgaben aus verschiedenen Gebieten sind zu dokumentieren) (!Ein fiktiver Lehrfall ersetzt die betrieblichen Aufgaben) (!Ein Bericht zu zwei identischen Routinebestellungen reicht immer) (!Die schriftlichen Reporte werden statt des Fachgesprächs benotet)

Rückmeldung: Achte auf betriebliche Eigenleistung, zwei verschiedene Gebiete und die Rolle der Reporte.

Welches Prüfungsgebiet gehört ausschließlich zur Fachrichtung Außenhandel? (Internationaler Handel und Auslandsmärkte) (!Verkauf und Distribution) (!Warensortiment und Marketing) (!Einkauf und Beschaffungslogistik)

Rückmeldung: Die Fachrichtungswahl entscheidet über das jeweilige spezifische Gebiet.

Wie hoch ist der Zieleinkaufswert von Lieferant B im Modellfall? (3458 Euro) (!3640 Euro) (!3354 Euro) (!3514 Euro)

Rückmeldung: Berechne zuerst den Mengenlistenwert und ziehe danach den Rabatt ab.

Welche gerundeten Netto-Bezugskosten hat Lieferant A insgesamt? (3582,14 Euro) (!3532,80 Euro) (!3462,14 Euro) (!3840,00 Euro)

Rückmeldung: Beachte die Reihenfolge von Rabatt, Skonto und hinzugerechneter Fracht.

Welchen Netto-Kostenvorteil besitzt B gegenüber A? (67,88 Euro) (!120,00 Euro) (!160,00 Euro) (!103,74 Euro)

Rückmeldung: Vergleiche die Gesamtbezugskosten und nicht nur einzelne Konditionen.

Wie groß muss die Gewichtssumme der dargestellten Nutzwertanalyse sein? (100 Prozent) (!40 Prozent) (!70 Prozent) (!150 Prozent)

Rückmeldung: Alle Kriteriengewichte zusammen bilden den gesamten Entscheidungsmaßstab.

In welchem Schritt von PDCA werden Ergebnisse mit Zielen verglichen? (Check) (!Plan) (!Do) (!Act)

Rückmeldung: Eine Kontrolle verlangt nach gemessenen Ist-Werten.

Wie gehst du in öffentlichen Unterrichtsübungen mit vertraulichen Daten um? (Du verwendest synthetische Daten und beachtest betriebliche Freigaben) (!Du veröffentlichst interne Kundenlisten) (!Du übernimmst geheime Zugangsdaten in den Musterreport) (!Du löst aus der Simulation echte Bestellungen aus)

Rückmeldung: Datenschutz und Freigabeberechtigungen gelten auch für Lernübungen.

Memory

Finde jeweils den Begriff und seine eindeutige Erklärung.

Muss-Kriterium	Verbindliche Anforderung, die erfüllt werden muss
Skonto	Preisnachlass bei vertragsgemäß fristgerechter Zahlung
Report	Dokumentation einer eigenständig bearbeiteten betrieblichen Fachaufgabe
Meilenstein	Nachweisbarer Zwischenstand in der Arbeitsplanung
Nutzwertanalyse	Gewichtete Bewertung unterschiedlicher Kriterien
Gegenprobe	Kontrollrechnung zur Plausibilisierung eines Ergebnisses

Drag-and-drop

Ordne jedem Planungsschritt genau ein passendes Ergebnis zu.

Ordne den richtigen Begriff zu.	Ergebnis
Auftrag klären	Präzise Zielsetzung mit Menge und Frist
Alternativen erheben	Vollständige vergleichbare Lieferantenangebote
Bezugskosten berechnen	Kostenergebnis einschließlich Fracht
Entscheidung begründen	Dokumentierte Kriteriengewichtung und Risikoabwägung
Ergebnis kontrollieren	Gegenprobe und Maßnahme bei Abweichungen

Kreuzworträtsel

Trage die sechs passenden Einzelwörter ein.

Rabatt	Nachlass auf einen vereinbarten Listenpreis
Skonto	Preisabzug bei rechtzeitig erfolgter Zahlung
Fracht	Kosten für den Transport der Ware
Report	Schriftlicher Bericht zu einer betrieblichen Fachaufgabe
Meilenstein	Überprüfbarer Zwischenstand der Projektplanung
Reklamation	Beanstandung einer Ware oder Dienstleistung

LearningApps

Die Suchergebnisse dieser Lernplattform sind ergänzende Übungen und keine amtlichen Prüfungsaufgaben.

Lückentext

Ein geeigneter Arbeitsauftrag besitzt eine überprüfbare

.

Eine verbindliche Anforderung heißt

.

Der Nachlass auf den Listenwert heißt

.

Ein möglicher Zahlungsnachlass heißt

.

Bei der Bezugskalkulation werden vereinbarte

hinzugezählt.

Die gewichtete Bewertung von Alternativen heißt

.

Die Messung im PDCA-Zyklus findet in der Phase

statt.

Die kritische Rückschau auf Entscheidungen heißt

.

Für die Report-Variante sind zwei unterschiedliche

nötig.

Den Abschluss des kaufmännischen Vorgehens bildet die

.

Offene Aufgaben

Bearbeite die folgenden Aufgaben nur mit synthetischen Daten und kennzeichne alle Modellprodukte eindeutig als solche.

Leicht

Prüfungsvorbereitung: Erstelle eine Lernkarte zu den beiden Varianten des fallbezogenen Fachgesprächs und ihren Grenzen.
SMART-Methode: Formuliere für einen fingierten B2B-Auftrag Menge, Frist und Qualitätsziel.
Prozessmanagement: Skizziere den Angebotsvergleich als eigenes Ablaufdiagramm in fünf Stufen.
Datenschutz: Entwirf eine Checkliste zur Datenminimierung für einen Modellreport.

Standard

Bezugskalkulation: Rechne die Bezugskosten der beiden Lieferanten mit einer Tabellenkalkulation selbst nach und dokumentiere die Gegenprobe.
Lieferantenbewertung: Entwickle eine alternative Nutzwertanalyse mit transparenten Gewichten und begründe deine Skala.
Projektplanung: Erstelle einen Meilensteinplan mit Zuständigkeiten, Qualitätskontrollen und Lieferverzugspuffer.
Fachgespräch: Simuliere mit einer Lernpartnerin oder einem Lernpartner kritische Nachfragen zu Angebot B und dokumentiere Verbesserungen.

Schwer

Beschaffungslogistik: Verändere zwei Konditionen der Modellangebote, berechne das neue Ergebnis und erkläre die geänderte Entscheidung.
Außenhandel: Plane ein synthetisches Außenhandelsbeispiel mit Währungs- und Transportunsicherheit und formuliere erforderliche Freigabeprüfungen.
Qualitätsmanagement: Entwickle ein Pareto-Diagramm zu fiktiven Reklamationen und plane eine PDCA-Verbesserung mit Kennzahl.
Prüfungsvorbereitung: Schreibe einen ausdrücklich fiktiven Musterreport, bewerte ihn mit dem Lernraster und verteidige die Entscheidung mündlich.

Lernkontrolle

Prüfungsrecht: Begründe, warum eine im Unterricht erfundene Bearbeitung kein Ersatz für die eigenständig durchgeführte betriebliche Aufgabe der Report-Variante ist.
Rechnungswesen: Erläutere die sachlich korrekte Reihenfolge von Rabatt, Skonto und Fracht in beiden Angeboten; rechne einen Kontrollwert nach.
Nutzwertanalyse: Gewichte das Reklamationsrisiko stärker und diskutiere, ob sich die Empfehlung verändert.
Beschaffung: Analysiere eine günstigere Alternative, welche die Muss-Lieferfrist verfehlt, und begründe das Vorgehen.
Projektmanagement: Entwickle bei einem Preisdateifehler eine Sofortmaßnahme und eine langfristige Prävention.
Fachgespräch: Erkläre mündlich die Differenz zwischen Listen-, Ziel-, Bar- und Bezugseinkaufspreis mit fachlichen Beispielen.
Außenhandel: Übertrage den Entscheidungsgang auf eine fiktive Auslandsbeschaffung und grenze rechtlich zu klärende Fragen ab.

Lernnachweis

Wissen: Du kannst die geltende Ausbildungsordnung, die zwei Fachrichtungen, die unterschiedlichen Prüfungsgebiete und die beiden Varianten des Fachgesprächs erklären. Fachliche Fertigkeiten: Du legst eindeutige Muss-Kriterien fest, erstellst einen Plan und rechnest beide Lieferantenangebote netto nachvollziehbar bis zur Gegenprobe. Erstellte Produkte: Zielblatt, Datenmatrix, Zeitplan, Nutzwertanalyse, Entscheidungsvorschlag, Kontrollprotokoll und ausdrücklich fiktiver Übungsreport. Kommunikation: Du erklärst wirtschaftliche, ökologische und rechtliche Folgen, beantwortest Rückfragen und benennst eine alternative Vorgehensweise. Transfer: Du prüfst, ob bei geänderten Angebotsdaten eine andere Entscheidung erforderlich wäre.

Bewerte deinen Lernstand mit dem didaktischen 100-Punkte-Raster des Modellfalls und belege jede Selbsteinschätzung. Dies ist keine amtliche Prüfungsnote und ersetzt keine IHK-Anforderung.

OER und Wikipedia

Amtliche Quellen und Prüfungsinformationen:

Frei zugängliche Hintergrundtexte: Beschaffung, Großhandel. Wikipedia ist keine verbindliche Quelle des Prüfungsrechts.

Bild- und Videonachweise mit Rechten (Abbildungen sind allgemeine externe Illustrationen, keine Darstellungen des Modellfalls):

Medium	Geprüfte Fundstelle	Urheber	Lizenz oder Nutzungsstatus
File:Gantt Graph.png	Commons-Dateiseite	Bare Knuckles HC	CC0 1.0
File:Materialwirtschaft warenstroeme.png	Commons-Dateiseite	Irongate	CC BY-SA 3.0
File:PDCA Cycle.svg	Commons-Dateiseite	Karn Bulsuk, Website	CC BY 3.0, Namensnennung mit Link
File:Pareto Chart Example.png	Commons-Dateiseite	Dense2013	CC BY-SA 4.0
https://www.youtube.com/watch?v=TASkCjoljY4	Ausbildung.de, Berufsbild	Ausbildung.de	Externer YouTube-Player; keine freie Lizenz behauptet
https://www.youtube.com/watch?v=7R_laohcgkQ	Würth Industrie Service, Ausbildungsalltag	Würth Industrie Service	Externer YouTube-Player; keine freie Lizenz behauptet

Die Rechentabellen, Arbeitsaufträge, Bewertungsmaßstäbe und alle Unternehmensdaten dieses Kurses sind eigens für die Lehre konstruiert. Videos sind eingebundene Fremdangebote und keine zur freien Weiterverwertung freigegebenen Filmdateien. Beachte Rechte und Datenschutz der externen Dienste.

Verknüpfte Lernbereiche

Berufsportal Groß- und Außenhandelsmanagement

Passende weiterführende Themen sind Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Marketing, Rechnungswesen und Wirtschafts- und Sozialkunde. Prüfe die Verfügbarkeit vorhandener Lernseiten und Kurse im Berufsportal.