Beschaffung Einkauf und Lieferanten – Bedarfe aus Aufträgen ableiten
Einleitung
Beschaffung Einkauf und Lieferanten – Bedarfe aus Aufträgen ableiten
Zielgruppe: Kaufmännische und gewerblich-technische Ausbildung
Lernzeit: ca. 45–60 Minuten plus Projektaufgaben
Lernziel: Du kannst aus Kundenaufträgen die richtigen Ersatzteile in der benötigten Menge und Qualität zum passenden Termin beschaffen und eine Lieferantenentscheidung wirtschaftlich begründen.

Die Leitfrage: Was passiert, wenn ein Ersatzteil günstig ist, aber zu spät geliefert wird?
In diesem aiMOOC übernimmst Du den Einkauf für einen fiktiven Wartungsbetrieb. Du bearbeitest einen durchgehenden Ausbildungsfall mit kurzen Lerneinheiten, Bildern, Lernvideos, Gesprächssimulationen und kaufmännischen Entscheidungen.
Wichtig: Sämtliche Personen, Betriebe, Kundenaufträge, Produkte, Lieferanten, Preise und Bestandsdaten im Ausbildungsfall sind fiktiv. Technische Anforderungen und betriebliche Fristen sind ausdrücklich Modellannahmen. Die allgemeinen fachlichen und rechtlichen Grundlagen sind davon zu unterscheiden.
Lernpfad
| Einheit | Thema | Lernzeit |
|---|---|---|
| A | Kundenauftrag verstehen | 4 Minuten |
| B | Bruttobedarf berechnen | 5 Minuten |
| C | Nettobedarf ermitteln | 6 Minuten |
| D | Qualität und Ersatzteile prüfen | 6 Minuten |
| E | Liefertermine bestimmen | 4 Minuten |
| F | Lieferanten vergleichen | 7 Minuten |
| G | Bestellung und Wareneingang | 5 Minuten |
| H | Kaufmännische Fälle bearbeiten | 10 Minuten |
Ausbildungsfall: Die Servicewerkstatt
Du arbeitest als Auszubildende oder Auszubildender in der Einkaufsabteilung der fiktiven Musterwerk Servicewerkstatt.
Ausgangssituation: Am 12. Oktober 2026 liegen zwei bestätigte Wartungsaufträge für Pumpen des erfundenen Modells P-40 vor. Du musst prüfen, ob alle benötigten Ersatzteile rechtzeitig bereitstehen.
Die Kundenaufträge
| Kundenauftrag | Wartungen | Servicebeginn |
|---|---|---|
| K-101 | 5 Pumpen | 21.10.2026 |
| K-102 | 3 Pumpen | 28.10.2026 |
| Gesamt | 8 Pumpen |
Fiktive Teileliste pro Wartung:
| Ersatzteil | Interne Artikelnummer | Bedarf pro Pumpe |
|---|---|---|
| Dichtungsring | DR-40 | 2 Stück |
| Filtereinsatz | F-20 | 1 Stück |

Bild: Unterschiedliche Dichtungsringe. Ein ähnliches Aussehen beweist noch keine Austauschbarkeit.
Gesprächsmedium 1: Der Auftragseingang
Rollenspiel – Vertrieb und Einkauf
| Rolle | Gespräch |
|---|---|
| Vertrieb | „Wir haben acht Pumpenwartungen bestätigt. Die ersten fünf beginnen am 21. Oktober.“ |
| Einkauf | „Welche Ersatzteile benötigen wir je Wartung?“ |
| Vertrieb | „Zwei Dichtungsringe und einen Filter. Die Technik hat eine Teileliste hinterlegt.“ |
| Einkauf | „Dann prüfe ich zuerst Gesamtbedarf, freie Bestände und Liefertermine.“ |
Dein Auftrag: Sprich den Dialog mit einer Lernpartnerin oder einem Lernpartner. Markiere die Informationen zu Menge, Qualität und Termin. Eine eigene Audioaufnahme kannst Du als Gesprächsmedium erstellen.
Basisfrage: Warum reicht die Information „acht Wartungen“ allein nicht aus?
Begründetes Feedback: Erst die Teileliste zeigt, welche Ersatzteile und wie viele Einheiten je Wartung benötigt werden. Ohne Artikelzuordnung ist keine zuverlässige Bestellung möglich.
Lerneinheit A: Aus Aufträgen Bedarfe ableiten
Ein bestätigter Kundenauftrag löst einen planbaren Materialbedarf aus. Die auftragsbezogene Bedarfsermittlung verwendet die benötigten Mengen und die jeweilige Teileliste.
Merkschema:
| Ausgangspunkt | Ergebnis |
|---|---|
| Kundenauftrag | Anzahl der Wartungen |
| Teileliste | Ersatzteile pro Wartung |
| Mengenrechnung | Bruttobedarf |
| Bestandsprüfung | Nettobedarf |
| Termin- und Qualitätsprüfung | Beschaffungsvorschlag |
Basisaufgabe: Welche Unterlage zeigt Dir die genaue Anzahl der benötigten Dichtungsringe pro Pumpe?
Feedback: Die Teileliste oder Stückliste. Der Kundenauftrag nennt die Anzahl der zu wartenden Pumpen, nicht zwingend sämtliche Materialpositionen.
Lerneinheit B: Den Bruttobedarf berechnen
Bruttobedarf = Auftragsmenge × Teilemenge je Einheit
Bei mehreren Aufträgen addierst Du die Einzelbedarfe.
| Rechnung | Ergebnis |
|---|---|
| Auftrag K-101: 5 × 2 Dichtungsringe | 10 Ringe |
| Auftrag K-102: 3 × 2 Dichtungsringe | 6 Ringe |
| Bruttobedarf DR-40 | 16 Ringe |
| 8 × 1 Filtereinsatz | 8 Filter |
Basisaufgabe: Berechne zuerst selbst die gesamte Ringmenge, bevor Du die Lösung ansiehst.
Feedback: 10 + 6 = 16 Ringe. Die richtige Rechnung berücksichtigt beide Aufträge und den Bedarf von zwei Ringen je Pumpe.
Lerneinheit C: Den Nettobedarf berechnen
Nicht jeder benötigte Artikel muss neu bestellt werden. Die Materialwirtschaft berücksichtigt nutzbare Lagerbestände, bestehende Reservierungen und bestätigte Zugänge.

Fiktive Lagerdaten am 12.10.2026:
| Kennzahl | DR-40 | F-20 |
|---|---|---|
| Physischer Lagerbestand | 7 | 5 |
| Bereits für andere Aufträge reserviert | 2 | 1 |
| Bestätigter rechtzeitiger Zugang | 3 | 0 |
| Geschützter Sicherheitsbestand | 2 | 1 |
Modellannahme: Die drei bereits bestellten Ringe treffen am 15.10.2026 ein, sind verwendbar und stehen vor dem Bedarfstermin zur Verfügung. Die Reservierungen sind nicht Bestandteil der beiden neuen Aufträge. Es gibt keinen zusätzlichen Ausschuss oder Verpackungszwang.
Rechenregel:
Nettobedarf = Bruttobedarf + Sicherheitsbestand + fremde Reservierungen − physischer Lagerbestand − rechtzeitige Zugänge
| Artikel | Rechnung | Nettobedarf |
|---|---|---|
| DR-40 | 16 + 2 + 2 − 7 − 3 | 10 Stück |
| F-20 | 8 + 1 + 1 − 5 − 0 | 5 Stück |
Nur bestätigte Zugänge, die rechtzeitig eintreffen, dürfen den Bedarf des jeweiligen Termins vermindern.
Merke: Der Nettobedarf ist zunächst ein rechnerischer Beschaffungsbedarf. Mindestbestellmengen, Verpackungseinheiten und Lieferprobleme können den tatsächlichen Bestellvorschlag verändern.
Gestufte Hilfen: Rechne selbst
Aufgabe: Warum müssen zehn Dichtungsringe bestellt werden?
Hilfe 1 – Denkimpuls: Unterscheide vorhandene, reservierte und bereits bestellte Ringe.
Hilfe 2 – Rechenweg: Ziehe zunächst die zwei reservierten Ringe vom physischen Lagerbestand ab. Berücksichtige anschließend die drei rechtzeitig eintreffenden Ringe. Schütze die zwei Ringe Sicherheitsbestand.
Hilfe 3 – Lösung und Feedback: 16 + 2 + 2 − 7 − 3 = 10. Wer nur 16 − 7 rechnet, übersieht Reservierungen, Zugang und Sicherheitsbestand. Wer den Zugang doppelt berücksichtigt, unterschätzt den Bedarf.
Lerneinheit D: Qualität und Ersatzteilbezug
Ein Ersatzteil muss nicht nur passen, sondern für den konkreten Einsatz technisch geeignet und freigegeben sein. Maße allein reichen nicht immer.

Schematische Darstellung einer Dichtung. Abbildung und Größenverhältnisse beziehen sich nicht auf die fiktive Pumpe P-40.

Ein Messschieber ist ein mögliches Hilfsmittel zur Maßkontrolle. Er ersetzt keine Materialprüfung oder technische Freigabe.
Fiktiver Produktvergleich
Die Technik legt für P-40 folgende interne Anforderungen fest: Innendurchmesser 40 mm, Schnurstärke 3 mm, Werkstoff NBR und dokumentierte Eignung für die vorgesehene Anwendung.
| Ersatzteil | Merkmale im Modellfall | Freigabe |
|---|---|---|
| DR-40 Originalteil | Maße und Werkstoff passend | Ja |
| DR-40E Alternativteil | Maße und Werkstoff passend, Gleichwertigkeit von der Technik bestätigt | Ja |
| DR-40X Alternativteil | Maße passend, Werkstoff nicht nachgewiesen | Nein |
Anwendungsfrage: Darf DR-40X wegen seines günstigeren Preises bestellt werden?
Feedback: Nein. Die erforderliche Eignung und technische Freigabe fehlen. Ein nicht nachgewiesener Werkstoff kann die Funktionsfähigkeit und Sicherheit beeinträchtigen. Bei einer Ersatzbeschaffung sind technische Unterlagen, Kompatibilität, Rückverfolgbarkeit und gegebenenfalls Hersteller- oder Kundenfreigaben zu prüfen.
Gesprächsmedium 2: Einkauf und Technik
| Rolle | Gespräch |
|---|---|
| Einkauf | „Das Alternativteil DR-40E wäre günstiger im Gesamtangebot. Können wir es verwenden?“ |
| Technik | „Die dokumentierte Prüfung bestätigt Maße, Werkstoff und Einsatzfähigkeit.“ |
| Einkauf | „Liegt die Freigabe schriftlich vor?“ |
| Technik | „Ja. DR-40E ist für diese Wartung freigegeben. DR-40X dagegen nicht.“ |
Anwendungsaufgabe: Ergänze zwei Rückfragen, die Du bei einer nicht dokumentierten Freigabe stellen würdest.
Feedbackmaßstab: Gute Rückfragen betreffen beispielsweise Materialnachweise, Artikelrevisionen, Einsatzbedingungen, Kompatibilität und die verantwortliche Freigabestelle.
Lerneinheit E: Den Liefertermin bestimmen
Der Liefertermin ergibt sich nicht allein aus dem Kundentermin. Wareneingang, Qualitätskontrolle und interne Vorbereitung brauchen Zeit.
Betriebliche Modellannahme: Sämtliche fehlenden Ersatzteile sollen spätestens am 19.10.2026 eintreffen, damit die erste Wartung ab dem 21.10. vorbereitet werden kann. Der zweite Auftrag wird im selben Beschaffungslauf mit abgedeckt.

| Datum | Vorgang |
|---|---|
| 12.10.2026 | Bedarfsermittlung und Bestellentscheidung |
| 15.10.2026 | Bestätigter Altzugang von drei Ringen |
| 19.10.2026 | Spätester interner Anliefertermin |
| 21.10.2026 | Beginn Auftrag K-101 |
| 28.10.2026 | Beginn Auftrag K-102 |
Basisaufgabe: Welche Folgen kann eine Lieferung am 22.10.2026 haben?
Feedback: Der erste Servicebeginn ist gefährdet. Die Beschaffung müsste etwa durch eine schnellere Alternative, eine freigegebene Teillieferung oder eine abgestimmte Terminänderung reagieren. Ein niedrigerer Preis allein löst das Terminproblem nicht.
Lerneinheit F: Lieferanten vergleichen
Drei fiktive Lieferquellen bieten die zehn benötigten Dichtungsringe an. Alle Preise sind Netto-Modellpreise in Euro. Mengenrabatte und Skonto werden nicht vereinbart.
Der kaufmännische Angebotsvergleich
| Angebot | Ersatzteil | Einzelpreis netto | Fracht netto | Zugesagte Lieferung |
|---|---|---|---|---|
| Alpha | DR-40 Original | 3,40 € | 12,00 € | 16.10.2026 |
| Beta | DR-40 Original | 2,60 € | 0,00 € | 22.10.2026 |
| Gamma | DR-40E freigegeben | 3,80 € | 5,00 € | 19.10.2026 |
Bezugskosten berücksichtigen:
| Lieferquelle | Warenwert für 10 Stück | Gesamtbezugspreis netto | Bewertung |
|---|---|---|---|
| Alpha | 34,00 € | 46,00 € | Termingerecht, zusätzlicher Puffer |
| Beta | 26,00 € | 26,00 € | Zu spät |
| Gamma | 38,00 € | 43,00 € | Termingerecht, kein zusätzlicher Puffer |
Entscheidung: Gamma ist bei den angegebenen Bedingungen das günstigste termingerechte Angebot. Alpha bietet für 3,00 € Mehrkosten einen früheren Liefertermin und ein Originalteil.
Begründetes Feedback: Gamma ist bei gesicherter Lieferzusage und gültiger technischer Freigabe wirtschaftlich vertretbar. Alpha ist ebenfalls gut begründbar, wenn das Unternehmen einen höheren Lieferpuffer bevorzugt. Beta scheidet für den festgelegten Bedarfstermin aus.
Video: Bezugskalkulation
Lernvideo „Bezugskalkulation einfach erklärt – KAUFMÄNNISCHE AUSBILDUNG“, Herr Gerold. Achte besonders auf den Unterschied zwischen Warenpreis und Bezugspreis. Im Ausbildungsfall gibt es weder Rabatt noch Skonto.
Anwendungsaufgabe: Warum solltest Du nicht nur die Einzelpreise vergleichen?
Feedback: Unterschiedliche Fracht- und weitere Bezugskosten verändern den wirtschaftlichen Gesamtpreis. Auch dieser ist nur sinnvoll vergleichbar, wenn Qualitäts- und Terminanforderungen erfüllt sind.
Video: Strategischer und operativer Einkauf
Supply Chain College: „Procurement vs. Purchasing: was ist der Unterschied?“ Beobachtungsauftrag: Welche Entscheidungen gehören zur operativen Bestellung, welche zur längerfristigen Lieferantenentwicklung?
Lerneinheit G: Bestellung, Wareneingang und Dokumentation

Fiktive interne Bestellskizze – ausdrücklich kein versandfertiger Geschäftsbrief:
| Feld | Modellangabe |
|---|---|
| Interne Bestellreferenz | B-101 |
| Bestelldatum | 12.10.2026 |
| Fiktiver Besteller | Musterwerk Servicewerkstatt |
| Fiktive Lieferquelle | Gamma |
| Artikel | DR-40E, technisch freigegeben |
| Menge | 10 Stück |
| Artikelpreis netto | 3,80 € |
| Warenwert netto | 38,00 € |
| Fracht netto | 5,00 € |
| Gesamt netto | 43,00 € |
| Späteste Anlieferung | 19.10.2026 |
| Interne Lieferadresse | Ausbildungs-Lager A, fiktiv |
Weiterer Beschaffungsbedarf: Fünf Filter F-20 sind zusätzlich bei einer geeigneten Lieferquelle zu bestellen. Für die Übungsrechnung gilt ein fiktiver Filterpreis von 4,50 € netto, frachtfrei, mit zugesagter Lieferung am 16.10.2026.
Gesamtrechnung im Modellfall: 43,00 € + 22,50 € = 65,50 € netto. Bei angenommener Anwendung des deutschen Regelsteuersatzes von 19 Prozent ergeben sich kaufmännisch gerundet 12,45 € Umsatzsteuer und 77,95 € brutto.
Rechtscheck – Deutschland, Stand 11.10.2026
Kaufvertrag: Nach § 433 BGB treffen Verkäufer und Käufer Pflichten zur Lieferung beziehungsweise Abnahme und Zahlung. Die Anforderungen an die vereinbarte Beschaffenheit sind auch für den Sachmangelbegriff in § 434 BGB relevant.
Geschäftsbriefe und Bestellungen: Rechtsformabhängige Pflichtangaben sind zu beachten. Bei einer GmbH gelten insbesondere § 35a GmbHG und dessen Regelung für Bestellscheine. Dazu gehören unter den gesetzlichen Voraussetzungen Firma und Rechtsform, Sitz, Registergericht, Handelsregisternummer sowie Geschäftsführer. Das gezeigte Lernmuster enthält bewusst keine erfundenen amtlichen Registerangaben und darf nicht als echte Bestellung verschickt werden.
Rechnungen: Eine Bestellung ist keine Rechnung. Für reguläre Rechnungen gelten insbesondere die Pflichtangaben des § 14 Abs. 4 UStG. Hierzu zählen unter den gesetzlichen Voraussetzungen unter anderem Namen und Anschriften der Beteiligten, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Ausstellers, Rechnungsdatum, Rechnungsnummer, Leistungsbeschreibung, Leistungszeitpunkt, Entgelt und Steuerangaben. Sonderregelungen und Ausnahmen sind zu prüfen.
Umsatzsteuer: Der gesetzliche Regelsteuersatz beträgt nach § 12 Abs. 1 UStG 19 Prozent. Die Besteuerung des Modellfalls mit diesem Satz setzt einen entsprechend regelbesteuerten inländischen Umsatz voraus. Der Steuersatz ist keine allgemein gültige Vorgabe für sämtliche Güter und Transaktionen.
E-Rechnung: Seit 2025 müssen inländische Unternehmen E-Rechnungen empfangen können. Eine einfache PDF-Datei ist nicht automatisch eine strukturierte E-Rechnung. Für die Ausstellung inländischer B2B-Rechnungen bestehen 2026 gesetzliche Übergangsregelungen; weitere Übergangsbedingungen gelten im Jahr 2027.
Wareneingang: Bei einem beiderseitigen Handelsgeschäft sind insbesondere die Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des § 377 HGB zu berücksichtigen. Festgestellte Mängel müssen unter den gesetzlichen Voraussetzungen unverzüglich angezeigt werden.
Prüfe im Betrieb immer den konkreten Sachverhalt und den aktuellen Rechtsstand.
Anlieferung kontrollieren
Beim Wareneingang vergleichst Du Bestellung, Lieferschein und tatsächliche Ware.
| Prüffrage | Nachweis |
|---|---|
| Ist die Menge vollständig? | Zählung |
| Ist die Artikelnummer richtig? | Artikelkennzeichnung |
| Ist das Alternativteil freigegeben? | Freigabevermerk |
| Ist die Ware unbeschädigt? | Sichtprüfung |
| Ist die Lieferung pünktlich? | Wareneingangsdatum |
| Stimmen die berechneten Preise? | Rechnung und Bestellung |
Merke: Eine Rechnungsprüfung ersetzt nicht die sachliche Wareneingangsprüfung.
Gesprächsmedium 3: Reklamation am Telefon
Fiktiver Gesprächsfall: Gamma liefert zehn Ringe, von denen einer sichtbar beschädigt ist.
| Rolle | Gespräch |
|---|---|
| Einkauf | „Zu unserer Bestellung B-101 ist ein Dichtungsring beschädigt eingetroffen.“ |
| Lieferquelle | „Können Sie den Artikel und die betroffene Menge nennen?“ |
| Einkauf | „Ein Stück DR-40E. Wir dokumentieren den Schaden und benötigen rechtzeitig mangelfreien Ersatz.“ |
| Lieferquelle | „Wir prüfen die Ersatzlieferung und bestätigen Ihnen den Termin schriftlich.“ |
Anwendungsaufgabe: Ergänze eine sachliche Reklamation mit Bestellreferenz, Art des Mangels, betroffener Menge und gewünschter Abhilfe.
Feedback: Eine klare, zeitnahe und dokumentierte Mängelanzeige unterstützt die weitere Bearbeitung. Ob und welche Rechte bestehen, richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Interaktive kaufmännische Fälle
Fall A – Der verschwundene Lagerzugang
Anwendungsniveau: Vor der neuen Bestellung erfährst Du, dass der bestätigte Zugang von drei Ringen erst nach dem Bedarfstermin eintreffen wird.
Auftrag: Berechne den neuen Nettobedarf an DR-40.
Hilfe 1: Prüfe, ob die verspäteten drei Ringe noch abgezogen werden dürfen.
Hilfe 2: Rechne mit einem rechtzeitigen Zugang von null Stück.
Lösung und Feedback: 16 + 2 + 2 − 7 = 13 Stück. Der Bedarf steigt um drei Ringe. Die ursprünglich berechneten zehn Stück würden für den vorgesehenen Termin nicht ausreichen.
Fall B – Die technische Freigabe entfällt
Anwendungsniveau: Die Technik widerruft vor der Bestellung die Freigabe für DR-40E. Die drei Angebote bleiben ansonsten unverändert.
Auftrag: Entscheide zwischen Alpha, Beta und Gamma.
Hilfe 1: Prüfe zuerst die technische Eignung, dann den Termin, zuletzt die Kosten.
Feedback: Alpha ist nun die passende Lieferquelle. Gamma bietet ein nicht mehr freigegebenes Teil an, Beta liefert zu spät. Die zusätzlichen 3,00 € gegenüber dem früheren Angebot von Gamma sind hier nicht der entscheidende Faktor.
Fall C – Neue Mindestbestellmenge
Transferniveau: Gamma akzeptiert nun nur noch Bestellungen ab 20 Ringen. Alpha bleibt bei zehn Stück bestellbar. Alle sonstigen Bedingungen gelten unverändert.
Auftrag: Vergleiche die tatsächlich möglichen Bezugspreise.
Hilfe: Bei Gamma müssen jetzt mindestens 20 Stück zum angebotenen Einzelpreis gekauft werden.
Lösung und Feedback: Gamma kostet 20 × 3,80 € + 5,00 € = 81,00 € netto. Alpha bleibt bei 46,00 € netto. Bei unverändertem Bedarf ist Alpha die kostengünstigere zulässige Lösung. Zusätzliche Lagerhaltung bei Gamma würde weiteres Kapital binden.
Fall D – Ein Auftrag wird kleiner
Transferniveau: Vor Bestellfreigabe wird die gesamte Wartungsmenge von acht auf sechs Pumpen reduziert. Bestände, Reservierungen, Zugänge und Sicherheitsbestände bleiben gleich.
Auftrag: Berechne die neuen Nettobedarfe beider Artikel.
Hilfe: Neuer Bruttobedarf: zwölf Dichtungsringe und sechs Filter.
Lösung und Feedback: Dichtungsringe: 12 + 2 + 2 − 7 − 3 = 6 Stück. Filter: 6 + 1 + 1 − 5 = 3 Stück. Eine Auftragsänderung muss die Bedarfsermittlung aktualisieren. Bei bereits ausgelösten Bestellungen wären Änderungen mit Lieferanten abzustimmen.
Fall E – Entscheidungsgespräch
Transferniveau: Gamma bestätigt den Termin 19.10. nur unverbindlich. Alpha hält am früheren Termin fest.
Auftrag: Erstelle eine 60-sekündige Gesprächssimulation mit einer Einkaufsleitung. Begründe Deine Entscheidung anhand von Kosten, Ersatzteilfreigabe und Terminsicherheit.
Begründetes Feedback: Eine gute Entscheidung macht deutlich, dass eine fehlende verbindliche Terminbestätigung ein Risiko darstellt. Alpha kann trotz des höheren Preises vorzuziehen sein. Du solltest nach einer verbindlichen Lieferzusage fragen und das Ergebnis dokumentieren.
Interaktive Aufgaben
Quiz: Teste Dein Wissen
Welches Dokument ist der Ausgangspunkt der auftragsbezogenen Bedarfsermittlung? (Der bestätigte Kundenauftrag) (!Der aktuelle Produktkatalog) (!Die letzte Rechnung) (!Die Werbung des Lieferanten)
Wie viele Dichtungsringe werden für die acht Wartungen insgesamt benötigt? (16 Stück) (!8 Stück) (!10 Stück) (!20 Stück)
Wie viele Dichtungsringe sind vom physischen Lagerbestand nach Abzug der fremden Reservierungen zunächst frei? (5 Stück) (!7 Stück) (!9 Stück) (!3 Stück)
Wie groß ist der Nettobedarf an Dichtungsringen im Ausgangsfall? (10 Stück) (!16 Stück) (!13 Stück) (!7 Stück)
Wie groß ist der Nettobedarf an Filtern im Ausgangsfall? (5 Stück) (!8 Stück) (!4 Stück) (!3 Stück)
Was muss vor der Bestellung eines alternativen Dichtungsrings geklärt sein? (Die technische Freigabe) (!Die Farbe der Verpackung) (!Der Name des Fahrers) (!Die Größe des Werbebudgets)
Wann müssen die Ersatzteile nach der internen Modellvorgabe spätestens eintreffen? (19. Oktober 2026) (!21. Oktober 2026) (!22. Oktober 2026) (!28. Oktober 2026)
Warum ist das Angebot von Beta im Ausgangsfall ungeeignet? (Die Lieferung erfolgt nach dem benötigten Termin) (!Die Frachtkosten sind zu hoch) (!Die angebotenen Teile sind nicht freigegeben) (!Die Bestellmenge ist zu gering)
Wie hoch ist der Netto-Gesamtbezugspreis von Gamma für zehn Dichtungsringe? (43 Euro) (!38 Euro) (!46 Euro) (!26 Euro)
Welche Aussage über die E-Rechnung ist nach dem Rechtsstand 2026 richtig? (Eine E-Rechnung benötigt ein geeignetes strukturiertes elektronisches Format) (!Jede per E-Mail gesendete PDF-Datei ist eine E-Rechnung) (!Eine handschriftliche Bestellung ist immer eine E-Rechnung) (!Eine E-Rechnung besteht ausschließlich aus einer Bilddatei)
Memory
Finde acht zusammengehörende Begriffspaare aus Einkauf und Materialwirtschaft.
| Bruttobedarf | Bedarf vor dem Bestandsabzug |
| Nettobedarf | Noch zu beschaffende Restmenge |
| Reservierung | Bereits anderweitig gebundener Bestand |
| Sicherheitsbestand | Geschützter Lagerpuffer |
| Teilefreigabe | Technische Erlaubnis für ein Ersatzteil |
| Bezugspreis | Warenwert einschließlich Bezugskosten |
| Lieferavis | Ankündigung einer Warenankunft |
| Wareneingang | Kontrolle nach der Anlieferung |
Drag and Drop
Ordne den Unterlagen die passenden Funktionen zu.
| Ordne die richtigen Begriffe zu. | Thema |
|---|---|
| Kundenauftrag | Bedarfsauslösung |
| Teileliste | Mengenableitung |
| Lagerkarte | Bestandsprüfung |
| Prüfprotokoll | Qualitätsnachweis |
| Lieferavis | Terminüberwachung |
Kreuzworträtsel
| BRUTTOBEDARF | Wie heißt der gesamte Materialbedarf vor Berücksichtigung vorhandener Bestände? |
| NETTOBEDARF | Wie heißt die verbleibende Beschaffungsmenge nach der Verfügbarkeitsrechnung? |
| RESERVIERUNG | Wie nennt man die feste Zuordnung eines Lagerbestands zu einem anderen Auftrag? |
| FREIGABE | Welche dokumentierte Entscheidung bestätigt die Zulässigkeit eines Alternativteils? |
| BESTELLUNG | Wie heißt die an einen Lieferanten gerichtete Erklärung zum Einkauf von Waren? |
| LIEFERSCHEIN | Welches Dokument begleitet häufig die Warenlieferung und enthält die gelieferten Positionen? |
LearningApps
Dieser Suchzugang führt zu passenden LearningApps. Die dort angezeigten Übungen sind externe Angebote und nicht Bestandteil der fiktiven Falldaten.
Lückentext
Begründetes Lernfeedback
| Typische Antwort | Bewertung | Begründung |
|---|---|---|
| „Ich bestelle den gesamten Bruttobedarf.“ | Prüfen | Verfügbare Bestände und rechtzeitige Zugänge dürfen nicht übersehen werden. |
| „Ich rechne reservierte Ware als frei.“ | Nicht richtig | Sie ist für andere Aufträge gebunden. |
| „Ich wähle den billigsten Lieferanten.“ | Nicht ausreichend | Qualität und Termin sind ebenfalls zu berücksichtigen. |
| „Ich prüfe die technische Teilefreigabe.“ | Richtig | Sie ist Voraussetzung für einen geeigneten Ersatzartikel. |
| „Ich dokumentiere Terminrisiken.“ | Richtig | So lassen sich wirtschaftliche Folgen und mögliche Alternativen nachvollziehen. |
Offene Aufgaben
Leicht
- Kundenauftrag: Gestalte eine Auftragskarte für die beiden fiktiven Wartungsaufträge. Kennzeichne Menge, Artikel und Servicebeginn.
- Stückliste: Zeichne eine einfache Teileübersicht zur Pumpe P-40 mit Dichtungsringen und Filter.
- Bruttobedarf: Erstelle eine eigene Mengenrechnung für eine zusätzliche Wartung. Begründe jeden Rechenschritt.
- Ersatzteil: Vergleiche zwei auf dem Kursbild gezeigte Dichtungsringe und erkläre, warum das Aussehen nicht genügt, um die Eignung festzustellen.
Standard
- Nettobedarf: Entwickle eine eigene Lagertabelle mit ausschließlich fiktiven Daten und berechne einen Bestellbedarf.
- Lieferantenauswahl: Vergleiche drei selbst erstellte fiktive Angebote anhand von Preis, Fracht, Liefertermin und Freigabe.
- Geschäftskommunikation: Führe ein Rollenspiel zwischen Einkauf und Lieferant durch. Dokumentiere offene Fragen und vereinbarte Ergebnisse.
- Wareneingang: Gestalte einen Kontrollbogen für Menge, Artikelnummer, Qualität, Termin und Reklamationsbedarf.
Schwer
- Beschaffungsplanung: Entwickle einen Plan für den Ausfall einer zugesagten Lieferung. Begründe Ersatzbeschaffung und Kommunikationsschritte.
- Nutzwertanalyse: Erstelle eine gewichtete Bewertung geeigneter Lieferanten. Trenne zwingende Mindestanforderungen von bewertbaren Vorteilen und begründe Deine Gewichtung.
- Digitalisierung: Entwirf ein kurzes Video oder eine Präsentation, die vom Kundenauftrag bis zum Wareneingang alle wesentlichen Beschaffungsschritte zeigt.
- Lieferkettenmanagement: Untersuche anhand eines selbst entwickelten fiktiven Falls, wie Mehrkosten durch Lieferpuffer gegen mögliche Ausfallkosten abgewogen werden können.


Lernkontrolle
Bearbeite die Aufgaben mit Rechenweg und kurzer schriftlicher Begründung.
- Materialdisposition: Ein neuer Auftrag erhöht den Ringbedarf um vier Stück. Berechne den zusätzlichen Nettobedarf unter unveränderten Bestandsdaten und entscheide, ob die ursprüngliche Bestellung ausreicht.
- Liefertermin: Ein Lieferant verschiebt seine zugesagte Lieferung über den internen Bedarfstermin hinaus. Entwickle zwei Handlungsmöglichkeiten und bewerte ihre Risiken.
- Qualitätsmanagement: Ein günstiges Ersatzteil besitzt zwar dieselben Maße, aber keinen Materialnachweis. Erläutere die Entscheidung, die Du als Einkäuferin oder Einkäufer treffen musst.
- Beschaffungskosten: Vergleiche eine kostengünstige, terminkritische Lieferung mit einer teureren Lieferung mit Zeitpuffer. Beschreibe, unter welchen Bedingungen Du die teurere Variante wählen würdest.
- Auftragsänderung: Ein Kundenauftrag entfällt nach der Bestellung. Entwickle einen geeigneten Ablauf für die Abstimmung zwischen Vertrieb, Lager, Einkauf und Lieferant.
- Kaufmännische Dokumentation: Prüfe eine selbst erstellte fiktive Bestellung und einen dazugehörigen fiktiven Lieferschein auf Übereinstimmung und erläutere, welche Abweichungen dokumentiert werden müssen.
Bewertungsmaßstab: Entscheidend sind nachvollziehbare Annahmen, korrekte Mengen- und Kostenrechnungen, technische Eignung, Terminsicherheit sowie begründete wirtschaftliche Entscheidungen.
Lernnachweis
Für Deinen Lernnachweis erstellst Du eine kleine digitale Beschaffungsmappe mit diesen Bestandteilen:
- Bedarfsermittlung: Zusammenstellung der Auftragsdaten und Ersatzteilmengen.
- Materialbedarfsplanung: Korrekte Brutto- und Nettobedarfsrechnung mit Rechenweg.
- Qualitätssicherung: Begründeter Nachweis der Ersatzteileignung und einer gegebenenfalls erforderlichen Freigabe.
- Angebotsvergleich: Wirtschaftlicher Vergleich von mindestens drei fiktiven Lieferangeboten.
- Bestellung: Interne Bestellskizze mit Menge, Artikel, Bezugspreis und Liefertermin.
- Warenprüfung: Dokumentierter Wareneingangs- oder Reklamationsfall.
- Reflexion: Begründung einer Entscheidung unter veränderten Bedingungen.
Kriterien: Fachliche Richtigkeit, vollständige Annahmen, klare Darstellung, saubere Quellenangaben, wirtschaftliche Begründung und nachvollziehbarer Umgang mit Risiken.
Datenschutz: Verwende in allen Produkten ausschließlich fiktive Aufträge, Geschäftsbezeichnungen, Kontaktdaten und Personen. Benutze keine echten Kunden- oder betrieblichen Einkaufsdaten.
OERs zum Thema
Wikipedia: Bedarfsermittlung
Weiterführende Artikel:
- Beschaffung: Aufgaben und Ziele der betrieblichen Beschaffung.
- Bedarfsermittlung: Ermittlung von Materialbedarfen.
- Material Requirements Planning: Systematische Materialbedarfsplanung.
- Lagerhaltung: Bestände und Verfügbarkeit.
- Kaufvertrag: Vertragliche Grundlagen.
- Qualitätsmanagement: Anforderungen und Prüfverfahren.
Geprüfte Fach- und Rechtsquellen
Fachliche Quellen:
- Gabler Wirtschaftslexikon – Nettobedarf: Begriffsbestimmung und Bestandsverrechnung.
- Wikipedia – Bedarfsermittlung: Brutto- und Nettobedarf, Bedarfssystematik und Beschaffungsdisposition.
- Wikipedia – Beschaffung: Beschaffungsprozess und wirtschaftliche Ziele.
Amtliche Rechtsquellen, geprüft für den Stand 11.10.2026:
- § 433 BGB: Vertragstypische Pflichten beim Kaufvertrag.
- § 434 BGB: Sachmangel und Anforderungen an die Beschaffenheit.
- § 377 HGB: Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten beim beiderseitigen Handelskauf.
- § 12 UStG: Gesetzliche Umsatzsteuersätze.
- § 14 UStG: Ausstellung von Rechnungen und Rechnungsangaben.
- § 35a GmbHG: Pflichtangaben auf Geschäftsbriefen und Bestellscheinen.
- Bundesministerium der Finanzen – Fragen und Antworten zur E-Rechnung, Stand März 2026: Empfangspflicht und Übergangsregelungen.
- IHK Ulm – Angaben auf Geschäftsbriefen: Überblick zu rechtsformabhängigen Geschäftsbriefangaben.
Die gesetzlichen Vorschriften können sich ändern. Die Modellpreise, Produktanforderungen und betrieblichen Abläufe des Falles sind keine amtlichen Vorgaben.
Mediennachweise und Nutzungsrechte
Die folgenden Wikimedia-Commons-Dateien wurden als frei lizenzierte beziehungsweise gemeinfreie Medien ausgewählt. Die Abbildungen zeigen reale Gegenstände oder allgemeine Symbole, keine Produkte der fiktiven Musterwerk Servicewerkstatt.
- Lagerfotografie: Nenad Stojković / Shixart1985, CC BY 2.0.
- Lagerregale: Shixart1985, CC BY 2.0.
- Dichtungsringsammlung: Ahellwig, CC BY-SA 3.0 oder die auf der Dateiseite aufgeführten Alternativlizenzen.
- O-Ring-Anwendung: Yapparina, CC0 1.0.
- Messschieber: Santeri Viinamäki, CC BY-SA 4.0.
- Lieferfahrzeug-Symbol: Videoplasty.com, CC BY-SA 4.0.
- Bestellsymbol: Pjspacher, CC BY-SA 4.0.
Lizenzhinweis: Bei einer Weiterverwendung sind die jeweiligen Namensnennungs-, Lizenzlink- und gegebenenfalls Share-Alike-Bedingungen einzuhalten. Die Dateibeschreibungsseiten enthalten die vollständigen Lizenzinformationen.
YouTube-Medien:
- Bezugskalkulation einfach erklärt – KAUFMÄNNISCHE AUSBILDUNG: Herr Gerold.
- Procurement vs. Purchasing – was ist der Unterschied?: Supply Chain College.
Diese Videos werden nur über die YouTube-Einbettung zur Ansicht angeboten. Eine freie Nachnutzungslizenz für Download, Bearbeitung oder Weiterverbreitung wird dadurch nicht eingeräumt. Die Verfügbarkeit und Einbettbarkeit können sich ändern. Die Gesprächssimulationen und Falldaten dieses Kurses sind eigens erstellte fiktive Lehrmaterialien.
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